[澳客] 虾皮要求出货速度的买家

楼主: joyce2568 (针)   2019-11-13 13:45:04
最近遇澳客遇到很烦
虽然还是有很多天使买家
我的卖场全部都是设定较长备货30天
当然不会到30天才出
但因为订单很多
已经连续几个礼拜都是99+
目前出货天数大约下单后2-3个礼拜
(10-15个工作天,假日不出货)
商品捡货比较困难,一天最多出20-30件
卖场布告栏
商品页内文
自动回复
全部都有打出货时间
还注明 不耐久候者 勿下单
https://i.imgur.com/5qHPiAl.jpg
然后还是有买家都不看
下单了一直催货
A买家
已多次告知出货时间
我货都已经包好了才要取消
https://i.imgur.com/qyg4HO7.jpg
https://i.imgur.com/rAg4nRS.jpg
急要干嘛来下较长备货的单= =
B买家
下单后聊聊讯息只问了什么时候出货
告知出货时间后
他说寄出通知他
然后按时间寄出后,收到2星评价
之后聊聊不回应,直接回他1星
https://i.imgur.com/i5dXDph.jpg
已经想不到要怎样才能让买家知道
我卖场就是不会快速出货
感觉该做的都做了
作者: wanko015 (doggy)   2019-11-13 14:19:00
不会看的买家很多,即使在所有地方写也没用,只能在买家评价上回复买家有告知过出货速度需要2~3礼拜,让其他会看评价买家知道不是卖家的问题
作者: kasuke (kasuke)   2019-11-13 18:27:00
虾皮养了一堆澳客, 素质低落 无解
作者: northlightbo (northlightbomb)   2019-11-14 03:37:00
催货的,我会直接取消订单,免得更多问题
作者: vshchen (需要阳光)   2019-11-14 08:50:00
就一堆写了不看 看了也不信的买家啊就不要回他们
作者: lin315040 (JeffreySSD27)   2019-11-14 09:48:00
2~3周应该超出大家以为的较久吧
作者: dido0208   2019-11-14 10:18:00
以你的订单量,这也是少数个案啊
作者: troubledanny   2019-11-14 11:57:00
出货要等10~15天 怎么不标示给买家知道??
作者: murakamiki19 (茄子油雞)   2019-11-14 12:07:00
卖家有写啊,有的买家就不会看还怪卖家不说清楚到底
作者: hananatume (枣)   2019-11-14 12:52:00
长时备货的一定会标 但就是一堆不长眼...
作者: g13290407 (GordonGG)   2019-11-14 12:55:00
10~15天真的很慢啊...
作者: Ripper (Jack the Ripper)   2019-11-14 13:53:00
楼上,嫌慢可以不要下标啊,下标不就代表可以接受这种长时间的备货吗?
作者: applecat83 (阿喵喵)   2019-11-14 14:20:00
可以打在选项内,虽然还是很多人眼瞎,但重点是被给差评会显示选项,可以直接让后面的客人看到卖家有标示清楚是客人搞不清楚状况
作者: dido0208   2019-11-14 14:57:00
写在选项里,买家再眼瞎怪不了人
作者: koes2005 (KOES)   2019-11-14 20:17:00
很多买家都不看,白目都很正常了…悲哀
作者: NaUkil (Nana)   2019-11-14 21:13:00
这种真的很气人
作者: sweetduck (甜鸭)   2019-11-15 00:40:00
品名写标题还是会有人问可不可以当天出,现在只要有人下预购我都主动私讯确认可不可以等要不要换有现货的类似产品
作者: HellNo (当然不)   2019-11-15 03:27:00
老实说虾皮一堆店30天备货都不是真的,且你自动回复是5-15天范围也很广啊......超过五天会想问很正常吧
作者: sinedu (新新)   2019-11-15 10:59:00
这种奥客不要跟他认真 一堆不会看说明 被弃拿好几次
作者: jouyu0119 (OJOS ASI)   2019-11-15 12:55:00
5-15天区间真的太长,参考价值不高,会被问很正常
作者: tedjackyx (Ted帅)   2019-11-15 12:59:00
生意太好的困扰.... 已羡慕....
作者: liyako (恩典)   2019-11-16 22:07:00
改10-15天比较好
作者: iyo (iyo)   2019-11-17 13:36:00
建议把警语写在商品规格选项,下标时必须点选该警语选项才能加入购物车。另同意上述5-15天的范围太广,建议直接写较大范围,如果是我大约等候5天也会忍不住想知道我的订单还要排多久。
作者: b1i6d93 (小玉)   2019-11-22 09:37:00
真的,我也遇过下标后要我当天寄出,又马上提出取消订单,说不能当天寄就不要,我马上寄出又说有疑虑不要,真的很无奈。

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