如题我包恩
※ 引述《KOKOKAKA (KOKOKAKA)》之铭言:
: 从经营露天开始就很疑惑一个问题
: 买家为什么常常会已购买但最后不结帐啊
: 我的付款方式是超商取货付款
: 不是类似ATM或信用卡付款
: 为什么还会区分购买跟结帐啊
: 这两者有什么差异
: 另外还常常出现同一个买家买同样东西
: 已购买很多次
: 最后终于完成一次结帐
: 有想过可能是系统当机
: 但频率很高也太夸张了吧
: 还是我金物流设定的问题呢?
露天的系统设计很奇怪
一般人在网络上买东西的时候
都是先加到购物车,然后继续结帐、选收件地址、付款等流程
全部流程跑完之后,订单才会成立
但露天的系统
加到购物车之后,只有选数量,连付款方式、收货方式都没有选,
就会直接要你按下确认购买了,而按下确认购买之后,就已经成立一笔新的订单
很多买家不知道,在按下确认购买之后反悔,就直接关掉该视窗,
常常也不知道已经新增了一笔未结帐的订单
然后之后又想要购买时,又新增了一笔订单.....