[问题] 虾皮 包裹服务单脱落

楼主: minutee (靡尼特)   2019-07-29 15:26:51
今天早上收到虾皮短信告知
包裹服务单脱落
照短信所述联络客服信箱,还没有回复
第一次遇到这种状况QQ估狗也没查到什么
上礼拜三附近用711寄件的
(台中寄台中而已想说为什么还没到orz)
虾皮上面一直显示交货便收件
想问若物品没有找回来我要自己吸收吗...?
短信内容:
虾皮卖家你好,你的订单编号,经物流通知你的包裹协寻中-服务单脱落,需请你于收到此短信的2日内,尽快来信虾皮客服信箱,告知包裹内容物为何并提供商品本身包装图档,以利物流中心后续配送作业流程(禁运品不提供配送服务,将统一退回寄件门市;空袋则销毁),如逾期未收到你的回复,物流中心将会依前述作业流程处理,造成你的不便还请见谅,谢谢。
作者: parislove3 (艾草糖)   2019-07-29 15:32:00
有套袋还是只用胶带黏贴?
楼主: minutee (靡尼特)   2019-07-29 17:19:00
服务单吗?有装入711的专用袋黏着
作者: dido0208   2019-07-29 18:52:00
还没看过7-11那种四边全封会脱落的
作者: laotoulove (水水)   2019-07-29 19:28:00
后续如果一直没有找回来,要自行吸收损失。但是不知道作业时间要多久,建议你还是先赶快补给客人一个喔
作者: Powar ( )   2019-07-30 10:38:00
客服汇要你提供出货时商品的影片或照片 他们再来找

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com