[情报] 虾皮已出货订单被系统取消 kuochun PTT批踢踢实业坊

[情报] 虾皮已出货订单被系统取消

楼主: kuochun (云深不知处) 2019-07-23 19:59:59

如主旨，我被取消了2张，一张7-11一张是OK，都是超商取货付款的订单，订单是7/20星
期六晚上成立，我是7/22晚上寄出，货态有更新，但跑到一半被系统以未在期限内付款自
动取消了
通知时间是在虾皮客服下班后，真的令人心急又气愤，看了网络讨论区才知有多人遇到，
灾情惨重…
真的是太夸张了，已出货订单且货态有更新，还把订单取消掉的只有虾皮办的到…

作者: lovesprite (雪碧就是我呀^^) 2019-07-24 09:29:00

刚打给客服，应该蛮多卖家已经反应了，回复是会处理，但不会很快，如果自己认为太久再打去问喔！客服会再给一组编号给你查进度

作者: rumikoo (职业倦怠中) 2019-07-24 09:00:00

我也是，2笔都在运送中被取消，傻眼

作者: lovesprite (雪碧就是我呀^^) 2019-07-24 00:39:00

我有一单买家成功取货，却被系统取消，数量加回卖场明天准备问客服，我还气买家为啥取消交易@@“

作者: Narsica (出差旅人) 2019-07-24 00:31:00

虾皮大学Line群也有人讨论反应这问题。https://i.imgur.com/cm9paf6.jpg https://i.imgur.com/D1G0iVp.jpg

作者: dido0208 2019-07-23 23:47:00

超烂的，不知道在搞什么

作者: laotoulove (水水) 2019-07-23 22:05:00

我也有遇到，明明寄出了，东西也物流中，客服有处理但很消极

楼主: kuochun (云深不知处) 2019-07-23 21:56:00

cgyang 这样你还是拿不到货款，因为订单在虾皮是取消的状态，建议还是联络客服

作者: b2uty03 (累) 2019-07-23 21:45:00

我也收到取消通知还以为客人未取货退回结果不是

作者: cgyang (天蝎) 2019-07-23 21:33:00

我一单是客户取货前取消，但是客户还是可以取

作者: charlieinin (charlieininder) 2019-07-23 20:23:00

刚才看了已取消的部分多了7笔不能评价的..点进去看都是今天到店的订单，然后又莫名其妙的被系统取消

作者: cocosu (起司猪排堡) 2019-07-25 20:57:00

我的取消的都取件了，款项还没进来

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