楼主:
oumei (chia)
2019-06-01 18:54:565/17时发现寄给买家的商品错了
等待买家收取商品后
与买家约定将原本正确商品重新寄出
买家将错误商品寄还给我
但是正确商品5/18已经寄出买家也已收到
但迟迟没有把我错误商品寄还给我
到今天6/1 已经过了十几天
聊聊留言给买家也没有任何回复
买家这种行为非常恶劣
想请问遇到这种状况该如何处理呢？
已和虾皮客服联系并将聊聊全部内容截图给虾皮
作者:
killer ( )
2019-06-01 19:06:00他侵占啊
楼主:
oumei (chia)
2019-06-01 19:07:00我觉得已经是诈欺行为了...
作者:
koukuco (双角踏出战火)
2019-06-01 19:08:00怎么不先收到错误商品再寄新的？
楼主:
oumei (chia)
2019-06-01 19:10:00因为是我们这边失误 所以才赶紧将商品寄给买家...没想到遇到贪小便宜的买家 想截图聊聊上来但是发现有买家个人讯息与地址
作者:
kasuke (kasuke)
2019-06-01 19:20:00告他侵占啊
楼主:
oumei (chia)
2019-06-01 19:33:00能和平解决的话最好 不想事情搞那么大
通知要告他侵占，如果还是不联络你的话直接 了不要想着要和平解决，对方这么做很可能是吃定你这种想法
楼主:
oumei (chia)
2019-06-01 19:55:00因为我人一直都是住在国外 告她的话其实对我来说挺麻烦的
作者:
koukuco (双角踏出战火)
2019-06-01 21:37:00但对方不知道你不方便这件事情，跟他说要告他侵占多数就会怕了，可以试试
楼主:
oumei (chia)
2019-06-01 22:05:00我刚刚打好存证信函 已经留言给他 并截图给对方看了
楼主:
oumei (chia)
2019-06-01 22:33:00果真有效果 终于回复讯息 但是竟然要我跟她道歉加道谢.....
......为什么不还东西的人要别人跟她道歉Zzzz
楼主:
oumei (chia)
2019-06-01 22:57:00对方还谎称没收到我第二次寄出的商品 但是我是直接邮寄到买家住家 邮局那边也说已经送到了 结果对方又说很忙 不知道东西寄出何时会到 都过了十几天噎！
作者:
okada777 (半夜不睡觉)
2019-06-02 01:50:00可以用全速配来回件
作者:
tyrone0923 (.......................)
2019-06-02 04:25:00直接留言给她跟他说物流已确定签收，我可派人去收回物品，如您依然不让物流收回，将告您侵占，警局跟法庭见，这样就好！道歉咧，都给他正确的东西了道什么歉人善被人欺阿
楼主:
oumei (chia)
2019-06-02 08:00:00运费当然我这边支付囉 而且还要我跟她道谢寄还回来 根本没帮我寄回来还要我道谢... 真不知道在想什么！
作者:
licstar (希凡)
2019-06-02 09:58:00备案，侵占！
楼主:
oumei (chia)
2019-06-02 10:05:00我已经跟对方说明天没有收到她寄回来的通知 我就寄存证信函出去了！
重点是她要真的寄啊 所谓的道歉道谢who cares!
作者:
koukuco (双角踏出战火)
2019-06-02 13:31:00卖家寄错道歉可以理解，但他把错误商品寄回来要什么道谢啊，真的呵呵，事情落幕之后就封锁吧，留着也是麻烦另外可以求一下买家帐号吗？也想封锁，这种有侵占行为的真的很可怕，基本都是惯犯吧，看那理直气壮的样子
楼主:
oumei (chia)
2019-06-02 19:36:00那应该是被冻结了喔！虾皮客服有先跟我说会冻结她帐号，因为虾皮也联系不到她本人。
其实你太仁慈了 我会要求他一个时间点 我要看到东西 没看到 直接法院告侵占 那时他要归还 法院还是得跑 因为无法撤案侵占是刑事 而且她这意图太明显 我不会浪费钱写存证信函给她 我甚至连我要去告她侵占都不会跟她说什么还要跟她道歉跟道谢这种人 就是要让她吃点苦头有些买家想退货借口一堆就算了 给退要求寄回还废话一堆 我通常说 何时没收到就是进入争议 因为我确实没收到 就事论事 情绪发言都不要有然后没空寄是你家的事 因为要退货的人是她 这种态度一开始就这样的 就是要强硬对待 欺善怕恶型的
楼主:
oumei (chia)
2019-06-03 08:43:00她还跟我硬掰 我要他有空再寄回 她也没收到我第二次寄的商品 然后前两个礼拜都没有空才没有帮我寄 昨天我一出示存证信函 马上改说已经收到商品 下一秒就寄还我商品了！ 我还是网拍新手 遇到这种客人真的不知道该如何处理 谢谢大家的建议 感谢
作者:
tiiyuway (掌控不了的心)
2019-06-03 15:55:00以后就知道要怎么对付这种奥客啦，好险你有上来问
楼主:
oumei (chia)
2019-06-03 16:14:00对啊 不然我猜我可能也要不回我的商品了
我跟你遇到一摸一样的客人，打算直接提告侵占了 我从5/14等到今天他都没寄还给我
楼主:
oumei (chia)
2019-06-03 20:23:00赶紧通报给虾皮 先让虾皮冻结帐号 以免其他卖家受害！