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[问题] 虾皮买家迟迟不退货
楼主:
sweety08
(你更多了~吧~)
2019-05-13 17:42:23
大家好,我是虾皮的小小二手卖家,最近遇到一个交易,想请教大家一下~
有买家跟我下标两样二手商品,我也出货了,但买家收到后认为某一项商品有瑕疵我没提
到,因此想退货,虾皮那边也按了退款
我请买家帮我寄回,收到商品后我才会回复虾皮退款,可是他却一直拖着不寄回
想请问如果他拖过七天鉴赏期都不寄回,虽然商品有瑕疵,但是不是可以不退款给他了呢
?
还有一个问题是,虾皮退款卖家七天之内要回复,但我如果七天内没收到商品,无法确认
商品是否完整,那是不是要先按争议的选项呢?
谢谢各位卖家~
作者:
sholia96
(sholia96)
2019-05-13 17:45:00
我是没收到货品一律按争议
作者:
yoyoisme
(巧可)
2019-05-13 18:14:00
没收到商品,要按争议~
作者:
tz1827
(T.Z.L)
2019-05-13 18:57:00
截图你请他寄回的对话,然后按争议。
作者:
ru04vm0
(箱子)
2019-05-14 09:08:00
其实二手商品没有七天鉴赏期的规定~
作者:
gameking
(GK草祭)
2019-05-14 14:37:00
二手商品没有鉴赏期但是如果有额外的瑕疵是可以退的如果他都不寄回超过七天的话 你可以在对话中告知她因为超过七日都没有收到寄回的商品 视同他接受此商品后续将不受理退货。 但是虾皮那边会怎么处理要看虾皮XD我会坚持反正没收到退回的东西就休想退款
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