楼主:
sweety08 (你更多了~吧~)
2019-05-13 17:42:23大家好,我是虾皮的小小二手卖家,最近遇到一个交易,想请教大家一下~
有买家跟我下标两样二手商品,我也出货了,但买家收到后认为某一项商品有瑕疵我没提
到,因此想退货,虾皮那边也按了退款
我请买家帮我寄回,收到商品后我才会回复虾皮退款,可是他却一直拖着不寄回
想请问如果他拖过七天鉴赏期都不寄回,虽然商品有瑕疵,但是不是可以不退款给他了呢
?
还有一个问题是,虾皮退款卖家七天之内要回复,但我如果七天内没收到商品,无法确认
商品是否完整,那是不是要先按争议的选项呢?
谢谢各位卖家~