关于退货这点，我是有几次交手的经验
虾皮也站在我方立场成功拒绝买家退货
提供给各位参考看看。
如何自保？
如果您是职业卖家，那我想花点钱做点东西是可以降低恶意退货
如:易碎贴纸、一次性束带、雷射贴纸等等..
成本则视制作与厂商而定。
如果单纯卖兴趣的，那我想出货之前不妨拿起手机纪录一下商品原样
以免遇到退货客人，有理说不清。
本着【鉴赏期非试用期】
用上面提到的自保方法来判断商品有无【被使用】与【无法回复】的痕迹
如果有上述两点其中之一，那我方当然可以有立场拒绝退货。
而论述的时候用逻辑引导，虾皮官方应该也是可以沟通的！
退货商品必须维持商品外观且不能有毁损
商品如有毁损，那自然不在退货范围之内。
范例 1：
卖了一双鞋子，鞋底贴上易碎贴纸后出货
买家收到也确实穿出去，之后却用尺寸不合要退货。
但我方收到后，发现易碎贴纸确实破损且鞋底有穿着痕迹
拍照后申请申诉，申诉后成功驳回退货。
范例 2：
用讲得太麻烦。直接上图。
虾皮官方来信
https://imgur.com/nMmSKsL
我方回信
https://imgur.com/nJCorX5
最后成功驳回。
最后。
其实退货，只要据理力争，做好自保，基本上都可以成功申诉。
而客人不喜欢就退货这点我觉得要看开一点..因为这本来就是成本之一。
不要影响我二次销售，我都可以接受，
但是您有使用过了再来要求退货，那我绝对会让你吃到闭门羹。
千万不要以为不买最大，我不卖你才最大 XDD
希望能成功帮到大家
※ 引述《ownslaut (我对友情没抵抗力啊)》之铭言：
: ※ 引述《hihimen (aa)》之铭言：
: : 客服说不管退几样，这是法律规定七天内都可以退的
: : 好，我接受
: : 但我还没收到东西，还没确定商品是否包装良好，是否已经使用
: : (可参考原文，已经发生过退回的商品是使用过的)
: : 怎么可以直接通过申请
: : 客服只回答这是他们的狗屁流程
: : 如果收到后，有被使用过，再请我跟虾皮申请"整新费"
: : WTF again!!使用过是全部损失不能卖了，整新费是能干嘛
: : 应该全额退费吧!!
: 之前我就写过文
: 虾皮现在的政策就是
: 不管你是不是商城或是优选，个人卖家也是一样政策
: 只要买家要退，全部都是无条件
: 除非你是消保法那七类物品
: 否则全部都是要强制无条件退。
: 但是消保法有例外，就是[非商业经营者]无须遵守。
: 不过虾皮不管你是哪种人
: 另外就是即使是中资，大陆淘保要退货可是有配套政策。
: 1.确定卖家收到退回货品并检查OK<=虾皮不管你，反正就是强制把你的钱退回。
: 2.双方有争议会客服处理不好的，会有一笔官方保证金拿出来赔
: 虾皮只抽服务费，不赔偿。
: 所以现在虾皮能活的就是?
: 大陆寄来的，本钱3分之一以下的物品，被退就丢掉没差。
: 高本钱产品绝对不要虾皮卖，被退一次你就饱了。
: 家里多的物品出清也不要虾皮卖，都要出清了还要伤神管那些干嘛。
: 然后虾皮也不会对退货有任何纪录
: 意思就是有的人买了不喜欢就退，退好退满。
: 卖家看不出来有没这种纪录，无法避开地雷。
: ※ 编辑: ownslaut (122.116.54.67), 03/30/2019 05:25:19
: 推 jump0520: 傻眼 …真是做大之后各种各样不理卖家 03/30 07:
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: 推 Vinccc: 我的经验更惨，买家收到商品立刻申请退货，我表示“七天 03/30 09:
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: → Vinccc: 鉴赏期”无条件退货，请问有什么问题？他回我说我请人领 03/30 09:
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: → Vinccc: 还没看到东西，收到东西后帮你确认 03/30 09:
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: → Vinccc: 14天后才聊聊跟我说要退货 虾皮也同意 03/30 09:
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: 推 Vinccc: 申请退货来延长确认时间但并未提出“退货要求” 14天后才 03/30 09:
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: → Vinccc: 说要退货 都被虾皮弄 2周了商品也还没拿到 03/30 09:
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: 推 mamajustgo: 楼上这个惨…… 03/30 14:
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