其实这个问题我也思考满久,因为我有朋友是部落客,之前跟他一起去听部落客相关的讲
座。讲师就有一直提到现在网络世代,品牌经营或者是有故事、有温度的经营一个网络的
角色,是一件很重要的事情。
如果没有品牌经营的概念,没有把个人或是粉专(应该也适用于拍卖的品牌),塑造出一
个独特的设定(类似人设),就会变得很平凡,而没有什么可以脱颖而出的地方。
然后前几天我看Y拍的教学文,也刚好看到一篇在讲品牌经营
“平台上有位大卖家曾说过:“我在经营我的卖场,是在做电商而不是做买卖而已!”原
来卖家的态度不一样,呈现出来的卖场质感也会有所差异。一个好的卖家应该要有远见、
肯投资、不怕麻烦,卖场才能长长久久,愈做愈大。如果卖家可以用一种‘电子商务企业
家’的管理思维去经营自己的卖场,就能创造与众不同的超级卖场。”
培养写作能力创造你的品牌故事
写作能力是成功经营电子商务的必备基本能力。你在卖场上所有商品的介绍、部落格或 F
acebook 粉丝页贴文、EDM 电子邮件的文章、影音视频脚本的设计,都是一种写作行为。
写得好,将有助你的线上卖场生意推动得更顺畅。而且相较于广告,更容易让顾客接受你
。
在电子商务中,写一个好的故事尤其重要,因为你的品牌需要透过电脑或手机的萤幕来与
陌生人联系。所以当你做得好,卖场的品牌就可以在网络上脱颖而出,你告诉读者关于你
、你的产品和服务的一切都是故事的一部分。
例如,如果你要销售一种新品牌的咖啡,你不仅要说它的味道好;你更要详谈你如何走遍
世界,帮买家寻找完美的咖啡豆。它可以为卖场的品牌增添一种冒险感、信誉感和独特性
。这些故事会让你的网站内容更增添真实性,吸引更多人的注意力,透过情绪层面的交流
,建立与顾客的忠诚度并推动销售。
所以你会发现有些专业的 Yahoo 奇摩拍卖卖家,在商品资讯会有一段关于“品牌故事”
的介绍,他所提供的资讯不仅仅只是产品或服务,还包含了卖家的价值观,透过好的写作
能力更能加你的品牌深度,让顾客愿意把你加入到他的最爱卖家追踪清单。
全文:https://goo.gl/bvzi4r
另外最近很红的捷运拟人,我觉得也是很成功的品牌经营案例
https://i.imgur.com/s7y5k06.jpg
或是电商来说 我觉得打铁仔的品牌形象跟说故事能力也超强
https://i.imgur.com/PMJ0mGP.jpg
但现实就是往往处理进出货、订单就累得要死,
根本没有时间安排这些很精美的文案设计跟品牌设定…
也是有趁空闲时候稍微想一下,但总觉得有点知易行难
想问问大家对这种品牌经营、说故事行销的看法
或是有没有人已经做了,可以分享一些诀窍吗?
谢谢~