各位前辈好
自从各大拍卖平台有即时回复的功能后
喜欢用评价来做沟通的买家应该已经少很多了
没想到最近又遇的
(正文开始 手机排版请见谅)
2019/02/04
遇到了这位个性比较急躁的买家
https://i.imgur.com/HWfaqFn.jpg
https://i.imgur.com/RGP3vC7.jpg
已于2019/02/05
将他重新确定要购买的商品寄出
2019/02/07
又问了见怪不怪的“哪时候会收到”的问题
https://i.imgur.com/NLen6fS.jpg
https://i.imgur.com/JhFTxBX.jpg
取货后马上完成订单
并且给了2颗星的评价
之前会很在意星星评价
会去问买家“请问怎么了吗?”“请问哪里有什么问题吗?”
当然大部分都不太会回复
因为他们就是觉得“我就是觉得差”所以给低星评价
所以后来都直接回敬加封锁就好
没想到这位就是“评价沟通”的客人
等我去问他东西有什么问题
处理好他心情爽就再更改评价
当他发现我封锁他之后立马更改一颗星评价
内容如下
https://i.imgur.com/nhPDV3M.jpg
售后不理?
你都完成订单并且给低评价了
有问题这种事不是应该先私讯问
最后真的不爽我东西我的服务再给评价吗?
直接给差评后才要来问问题
然后就发现我封锁他了
还森气气的改一星
这是什么心态?