[闲聊] 卖东西送赠品

楼主: Lamour1005 (主唱大人)   2019-01-18 09:54:07
想请问大家卖东西时会送赠品吗?
自己觉得送赠品是卖家自己的小心意
卖商品主要还是卖商品啊,有人会因为赠品而下单吗?
但越来越多客人下单前都会询问有没有送东西@[email protected]
最近还遇到一个客人因为她买较多,我主动提供几样小礼物让她挑(我错了...)
结果她都说不要,然后她自己选了一个东西要我送她(她很坚持就要那个)
但因为成本较高,所以我回复成本关系,让我考虑看看
最后她说看我送她什么都好
于是我送了她一个全新化妆包+内含8个小样包
结果她收到之后似乎不满意又敲我,怎么没有之前让她挑选的其中之一
便说我是没有诚信的卖家 (听到真得有点生气)
(我想说她都拒绝了,便改送别的)
然后她又说: 你想会有人不要赠品的吗?
最后就吞下了第一个三颗星xDDDDD
BTW这位客人不仅杀价,又要卖家提供运费补助,然后又说我卖的商品的确比较实惠,又说
不是要凹我,但难道不是在凹我吗?
最后就是想问,遇到询问卖家会不会送赠品的客人,大家都怎么回答呢?xD
谢谢~~
作者: yoyoisme (巧可)   2019-01-18 10:20:00
因该看你是小卖家吗?所以凹你一般比较大的卖家都不二价,也很少有赠品出现
作者: gamewed (Gamewed)   2019-01-18 10:29:00
不送 买多或是老客户才有得谈 这种人哪边有甜哪边去 不值得养
楼主: Lamour1005 (主唱大人)   2019-01-18 10:32:00
早封锁这位客人xD,如果有人要知道她的id可以问我喔
作者: risa3333 (Risa)   2019-01-18 10:52:00
不明白赠品为什么要让客人选? 卖场看利润决定是否送赠品不是吗?
作者: go300   2019-01-18 10:54:00
送赠品我都默默送,不期不待没有伤害,收到才会有感受
楼主: Lamour1005 (主唱大人)   2019-01-18 10:55:00
楼上我错了,因为我给客人几个选项让她挑,结果她都不要,跟我凹她想要的但成本比较高....但因为可能沟通不良,导致我送她什么她都不满意吧,或是我的感觉是她要越多越好,总之已拒绝再交易
作者: risa3333 (Risa)   2019-01-18 10:55:00
同楼上,默默送,买家才会有感
楼主: Lamour1005 (主唱大人)   2019-01-18 10:58:00
因为我想送的有色号,想送对东西就变成这样。但当然其他买家都有感(还再回复感谢并回购),就这位客人...
作者: maplelove422 (喵喵\0w0/)   2019-01-18 10:58:00
回评三颗星然后把对话附上 不要让客人选赠品 自讨苦吃
作者: raviyen (ravi)   2019-01-18 11:48:00
送赠品自己要把活动详述成图片,满多少送xx不给客人挑的(给挑分货麻烦),另外那只是新店冲评引流的方式,营业额稳定就该停了至于那种滥人防不了,公主病没药医,你跟她讨论时,老早该封锁不接单了
作者: CharlesCL (Charles)   2019-01-18 12:20:00
傻了才在那边搞赠品
作者: m0806449 (老娘~~)   2019-01-18 12:21:00
赠品? 做梦比较快! 我一不给讲价 二不给赠品 不买拉倒
楼主: Lamour1005 (主唱大人)   2019-01-18 12:22:00
谢谢大家的意见跟建议QQ!
作者: koes2005 (KOES)   2019-01-18 12:29:00
你自己找麻烦了,,
作者: nuno (12)   2019-01-18 12:34:00
送赠品默默送,不然有的人会说不要赠品抵现金!不然就是随机送,不能接受就不要交易
作者: lunanightcat (竹子)   2019-01-18 12:54:00
真的有人不要赠品啊贪小便宜的人以为大家跟他一个样真的不要好心说好要送就默默送就好
作者: gelungeching (努力向前)   2019-01-18 13:52:00
默默送 大部分都好评 但其中一个有瑕疵 私讯蛮不客气也吞下4颗星
作者: fuyumi46   2019-01-18 14:06:00
交易多次的老顾客在默默的送就好 现在的买家不能宠啊
楼主: Lamour1005 (主唱大人)   2019-01-18 14:13:00
有,我有遇过买家跟我说,她不需要其他赠品,只希望快速寄件xDD
作者: juicebeach (1518E)   2019-01-18 14:24:00
送赠品都默默送,不要说破,省麻烦
作者: g1379 (chu)   2019-01-18 14:45:00
只要会问送赠品的,我都说随机,然后本来可以送很好,直接送超烂,不喜欢这种理所当然的客人,也不希望他再来买
作者: sholia96 (sholia96)   2019-01-18 15:26:00
同楼上
作者: Ellie2324   2019-01-18 15:26:00
默默送+1 很多人只会给脸不要脸
作者: Frosch (Frosch)   2019-01-18 17:13:00
送赠品默默送+1,又不是应该给的就不会讲,这样客人也比较有惊喜感(应该吧?XD)
作者: Cute2344 (GG)   2019-01-18 17:30:00
遇到这种会问有没有送的,就算有也说没有就好,其他的就默默送
作者: nuno (12)   2019-01-18 18:52:00
就连默默送有时候赠品因为寄送造成破损,买家都会不高兴,我还要为我自己好心送的赠品道歉,早知道不要送网拍太竞争,买方市场养出一堆奥客。每天都遇到: 收到商品说我寄错、要包装要纸袋(要服务自己去专柜买吧!)...我不会再明说有送赠品来整死自己
作者: keyman33 (超级小淘气)   2019-01-19 00:26:00
至少你有转到钱和经验,这三颗星值得了!赚
作者: Zhang97226 (小槟)   2019-01-19 02:07:00
天啊我还以为到了淘宝 台拍竟然也开始要有这种没赠品就崩溃的人了吗...
作者: wpd (??)   2019-01-19 02:18:00
买家认为你塞垃圾给他 不爽了真的不要浪费太多时间在"聊聊"上
楼主: Lamour1005 (主唱大人)   2019-01-19 04:44:00
楼上,这个垃圾有的卖场还卖上百块台币呢QQ
作者: CedcE (相遇.告别)   2019-01-19 06:31:00
结论,一天200单的没啥心情这样搞,尔且养坏客人
作者: dido0208   2019-01-19 07:35:00
这位奥客真让人火大,根本吃人够够
作者: tommi (汤米米)   2019-01-19 16:03:00
赠品默默送就好+1。你卖场说明就有列出赠品有哪些吗?这样买家或许会因为赠品而选择跟你购买,自然会认为赠品也算是商品价值的一部分,对赠品不满意就会迁怒你了~我卖场没有在送赠品的,多年来目前还没遇到客人主动讨赠品
楼主: Lamour1005 (主唱大人)   2019-01-19 16:32:00
卖场本身并未主动列出赠品部份喔!我应该是遇到奥客啦!已释怀xD~~她收到那价值好几百块的专柜小样一句谢谢都没有,披头就问怎么没有私下让她选的那些之一(她自己拒绝过的啊!怎么回头又要...贪小便宜越多越好的概念吧xDDD!)以后如果有人询问相关问题,就会默默不送!:) 谢谢大家的提供的经验~应该在她讨价还价时,就决定什么都不送她/取消交易,心情会更好xD已封锁,并回评三颗星(她后来还叫我帮她代买商品,谁理她!)
作者: annazoo (安娜动物园)   2019-01-19 23:35:00
我目前默默送,收到通常是惊喜的正评,万一有人看评价买少没送给我一星,不就虽的像梨子
作者: nuno (12)   2019-01-20 00:08:00
跟楼上有相同的担忧,即使默默送,买家给评提到赠品,之后也就不得不送
作者: venus198909 (Vena Fang)   2019-01-20 00:53:00
在他的评价下面叙述经过,已明确告知他要求的赠品无法提供,其他买家自会判断给星者是否为澳洲客人。
作者: lllttt (怎样都是一天)   2019-01-20 11:18:00
有遇过默默送赠品然后说要退货赠品不还的
作者: mamajustgo (不是武藏 是又八)   2019-01-20 13:05:00
看到问赠品的就知道被淘宝养坏了
作者: annazoo (安娜动物园)   2019-01-21 12:26:00
我同事很爱淘宝 赠品是垃圾也甘之如饴 有次惊醒说赠品重量害他白花钱,就收敛一点了
作者: THANN (Taiwan Made Candleshop)   2019-01-21 14:00:00
默默送+1 自晒的干燥花
作者: Larith (菜包)   2019-01-21 23:04:00
只会送熟客
作者: ElaineLing (海彤)   2019-01-31 11:50:00
没送过赠品

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