这周收到卖家记分一分 说是订单未完成率太高被扣分
打开所谓的未完成订单记录 差点气到弹出来
1 买家6天没上线了 却收到订单??? 留言给买家也没上线
系统自行取消
2 已通知买家超过超商寄送重量限制 买家仍不取消
3. 通知买家超过超商寄送重量限制 买家取消重新下标 理由却选卖家要求取消
4. 在问商品资讯前下标 回答商品资讯后 买家自己不买 但是选择理由卖家要求取消
5. 买家下单前还问货况 下单后留言说 会汇款却没汇
很多买家就装死 觉得取消是卖家的事 不然就是通知后去取消 然后选理由是卖家要求取
消
这通通都算在卖家的取消率跟订单未完成率
未完成率算法 是计算30天内的 然后每周一评分一次? 这样不就重复算4次???
想请问遇到 下超过超商取货限制的 不汇款的 卖家能怎么做?
谢谢大家