[心得] 虾皮越来越严了

楼主: generally (滚来滚去)   2019-01-08 13:42:05
最近遇到虾皮的一个买家A下标,选超商货到付款
但因是高价商品,我在商品页上有注明不提供货到付款
只提供超商纯取货,
虾皮似乎没法像pc个人卖场可以勾选超商纯取货的选项
想说他没看到,已告知他要先付款才出货
但他迟迟不回应,只好忍痛取消了订单
之后又有一个买家B下标,也是没看说明,本来想请他自行取消
但他好像不会,要我帮他取消,我嫌麻烦就照他要求取消了
总共也才取消两个订单
没想到昨天接到虾皮通知,说我订单未完成率的评分已达到1
若达到3,就会被系统限制= =
结果那个不回应的买家A又下单,还是照样给我选7-11货到付款
本来想说为了不被扣分,硬著头皮出货好了,但我点过去看他的评价
发现他有未取货的纪录,有卖家给他一星:说他下4个商品超商取货付款
却不去拿,亏他自己还是卖同样商品的卖家
我看到就吓到了,因为他也是跟我下同样的商品,一次就下3个
怀疑是来乱的,赶紧取消订单了,虾皮这种评分系统根本是强逼卖家出货就对了
难道连这种货到付款不取货的买家也要出吗??真的太夸张
作者: gamewed (Gamewed)   2019-01-10 15:08:00
以周为单位计算就应该统计一周内,重复扣血超不合理的
作者: cute781217 (XXX)   2019-01-08 13:43:00
有没有先转帐不重要,超取未取一样会退款给卖家
作者: mavisp (吗啡NN )   2019-01-08 14:01:00
刚刚也因为计分系统跟虾皮重申对卖家不公平~但暂时没要改
作者: yjw81   2019-01-08 14:03:00
高价品千万不要用全家寄送,会偷包裹,我就领到空盒,还上法院
作者: raviyen (ravi)   2019-01-08 14:16:00
订单未完成率重复计算不合理,被记分应归零
作者: amber626 (Amber)   2019-01-08 14:40:00
卖家自行取消被计分还算合理 其他部分都很糟
作者: mokumi (mokumi)   2019-01-08 17:02:00
不用货到付款不是可以把货到付款关掉吗?不要开就好不然这样你一定要一直取消一直取消 一开始别开就好了
作者: tiiyuway (掌控不了的心)   2019-01-08 17:20:00
我是有领过一万多的超商货到付....真的看运气啦!像你这种我不会开超商选项耶,只开邮寄或宅配,省事
作者: mokumi (mokumi)   2019-01-08 17:23:00
你个别开就好了呀 不同商品运送方式是分开的还是你高价跟低价的开在同一个商品页给人选?这样不累吗?除非优选跟商城的有其他规定啦 不然我不懂你这样的用意客人选取货付款 你叫他汇款 他要汇哪里?这样就变私下交易只是你遇到那个A买家真的怪怪的 虾皮只写有不出货的权利但是却是要记卖家分数 那评价不用变参考无路用了...好歹要像露天 可以设定有未取记录几次以上不准下取货付款话说露天现在也改成半年为基准了 我有遇到买家 半年下一次不取领 过半年再下一次还是不领(是对不同卖家就是)全部都不领 半年就又洗白了 也没机制可以先档他下标 烂
作者: wpd (??)   2019-01-08 17:38:00
真的怕的话自行分流吧 例如给货到的全家 不给货到的7-1190%超取有 全家/7-11 其一就够了 极少数才会要开另一间怕极少数还是有损失? 那就自行衡量自己业务的弃保范围了不然就大力找虾皮客服开骂要求改系统
作者: counterpunch (你最珍贵)   2019-01-08 18:51:00
这种事找客服没用,他们现在不会理小卖家
作者: mokumi (mokumi)   2019-01-08 19:03:00
直接开卖家宅配或中华邮政 纯取货直接寄就可以了 不用透过虾皮 可以在卖场备注 想要店到店的再给你店号要先付款的 买家会看比较仔细 不要开取货付款了 倒楣的一定是你 哀
作者: birdgreen (Karen)   2019-01-08 19:17:00
买家货到付款不取货三次,就不能使用货到付款功能了,应该大多数的买家都会取货的吧!
作者: tiiyuway (掌控不了的心)   2019-01-08 19:27:00
楼上这功能还有吗??看过买家负评未取次数达五次以上,根本不敢出货
作者: raviyen (ravi)   2019-01-08 21:05:00
没锁,有遇过20多个1星评未取件,聊聊询问直接封锁
作者: hejen1902 (暴龙)   2019-01-09 00:05:00
虾皮只有限制90天内货到付款超取未取达2次上限的买家,暂停取货付款的服务功能(并无限制买家永久无法使用超取结帐的机制)而且即使买家被虾皮限制了取货付款的服务功能,还是可以先转帐(刷卡)结帐选择超商取货,况且限制90天后就解禁了
作者: xxGHOSTxx (oni扣除手续费))   2019-01-09 02:07:00
取消3.4次就有一分是你单太少的关系吧,这都用总单量计%的
作者: z0328 (科学小飞侠)   2019-01-09 13:13:00
卖家会被计分 买家不取都不会计分 真的很度烂
作者: nuno (12)   2019-01-09 17:19:00
我是觉得才一分还好啦!小心一点,也不会累计到下个月
作者: bluefr00 (bluefr)   2019-01-09 19:19:00
你可以取消该品项的超商寄送,只留卖家宅配。不管谁下单,一定要先刷卡或转帐。
作者: ninsan (ninsan)   2019-01-09 19:22:00
不必怀疑 若一个月只有一笔订单卖方一取消取消率便是100趴之后结算会连续四周被记4点(非优选要10趴以下)除非连续四周新增10笔以上订单 拉低取消率
作者: xxGHOSTxx (oni扣除手续费))   2019-01-09 23:04:00
我的意思是,它们系统原本就是用这种方式在计分(不论合理度),哪有什么越来越严?你标题下的好像最近才改一样?
作者: Take2Bank (R)   2019-01-12 22:09:00
高价物品直接关掉超取,只开宅配就好了。高价物品寄宅配也比较有保障

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