昨天我收到虾皮推播通知某卖场的某商品品项卖光了,
盘算还有存货想更改数量,
顺势点推播连结进卖场,
按下编辑,然后就没有然后了......
整个卖场消失......
当下我还以为我手残点到删除,
立刻打电话给虾皮客服,
虾皮客服说从资料上看来,
上/下架 & 已删除的卖场都没有这笔卖场资料,
要通报工程部专案处理。
今天等了老半天还是没等到回复,
再次打过去问,
客服依旧回复不知何时会好。
这个卖场没记错应该是4千快5千的五星评价,
销量是同商品类第一,
跟第二名在拉锯战,
我算了一下我的损失
(1) 每天净收入少了3000元以上 ->圣诞节礼物潮主战力
(2) 每天销量不断下跌,修越久跌越多 ->销量很重要
(3) 开新卖场广告费用是原卖场2倍,忍痛还是买了 ->跟原综合排名有关
(4) 已经跟原厂下订的货不知道该不该付钱 ->卖场救不回来我这些货绝对卖不掉
各位前辈觉得我该跟虾皮提出怎样的赔偿诉求 (泪)