楼主:
lovevery (Just do it)
2018-12-19 00:50:08问题是这样的
前几天买家要去莱尔富取货时，
被告知说商品好像在运送当中，
被另外一盒装有化妆水的货品破掉而沾溼了。
因此那个莱尔富店家就把商品给退回，
最后回到我手上时，外箱上面贴著补送的标签，
接着我看订单状态是已取消，
当然最后买家因急迫性就先去其他卖家那边买了，
后来我也去虾皮客服反应，但他们完全没有回应.....
想知道有没有人遇过类似的问题呢?
是该找虾皮还是超商询问呢?
因为不是我的问题，
却凭白损失一笔订单......
也没有后续处理，
觉得很傻眼。
是你的问题，超取有限制不能寄液体，没跟你求偿弄湿其他商品就很好了看错 是被别人弄湿
作者: TCR3 (TCR2) 2018-12-19 06:24:00
正常来说 化妆水破掉的卖家要负责赔偿 多反应几次看看
(纯嘘)1F有阅读障碍吗？看到黑影就开枪,是在乱嘘什么鬼啊
作者: venus198909 (Vena Fang) 2018-12-19 22:31:00
这种情况我全家和7-11都遇过，被别人的商品污染，但也只能紧急联系买家重新下单补发，被污染的则等超商退回。也抱怨过，最后都没下文，因为客服也只能听我抱怨，没办法做任何处理。