[问题] 虾皮订单取消已出货 bear33 PTT批踢踢实业坊

楼主: bear33 (飞飞飞^^) 2018-12-12 19:02:00

如题
我跟买家确认过才出货的
结果出货两个小时后接到系统说买家取消订单
而且系统也没有要我核可他取消
订单直接跳到已取消
不知道有人遇过吗？
客服上班时间也过了
请问我该怎办啊
谢谢

作者: venus198909 (Vena Fang) 2018-12-12 22:31:00

我好像有一笔订单是类似情况，我没有印象同意取消，但却在之后收到超商退回的包裹，才发现有这一件。

作者: papatoo (even ) 2018-12-12 22:56:00

会退回来，我遇过

作者: annazoo (安娜动物园) 2018-12-12 22:59:00

遇过虾皮觉得我跟对方是不正常交易。寄出了竟然还指挥货运公司退回

作者: udno (Fadacai) 2018-12-13 11:34:00

遇过，也跟虾皮抗议过，这分明是系统问题但都不解决!照理说取消了应该是不能寄出，或者寄出后应该是不能取消的

作者: Dragonz (Dragonz) 2018-12-13 11:47:00

执行出货产生了寄件编号正常要卖家同意之后才能取消订单

作者: hsu0416 (如梦似幻) 2018-12-13 21:29:00

已出货的无法取消吧有遇过买家想取消但我已出货直接被系统拒绝

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