我是卖我姐姐之前在日本买的碧丽妃保养品
然后买家说他之前买的都有封条
我的怎么没有封条
我就回买家说因为是在日本买的
我也不知道是不是日本的都没有封条
容量有比他在台湾买的少一点点
如图
https://i.imgur.com/cEi9qqL.jpg
然后我跟他说台湾好像官网是写50ml
日本官网是写45ml
https://i.imgur.com/Jixou27.jpg
跟他说我确实没用过
有疑虑的话可以退货
就说他还没使用就可以退
不过他还蛮扯的
也是奇葩
直接把外盒拆开
原本长这样
https://i.imgur.com/c4yHGaU.jpg
有点怕他之后会给我负评
然后他现在还没按订单确认
请问这样大家都会怎么处理