在日本代购电子书。
依照买家提供的网址购买但买家收到后说是4g不是要购买的32g
并一直强调有告知要32g，提供的网址没有标示是几g
(之后我发现 32g的商品网址是另一个 并不是当初他给的)
他一开始要求换货后来改成要退货。对方说收到错的东西后
我就联络日本amazon是否能退货，
对方回复未使用的商品30天内能退货。但买家告知送给朋友后已开起使用过。
所以没办法退给amazon
现在对方说要提出民事求偿 有人遇过这样的问题吗~
p.s刚刚询问对方认为该退您什么费用
对方回
我希望可以拿回我支付给你的全部费用（包含运费），此样商品我不需要

他已经使用了 应该不能退了吧

他说要民事求偿因为看到这篇文章https://tinyurl.com/ybwsd3v5

真想回他吃X比较快。。指原po最后一句

金额不多就认赔送他啊 大一点金额就收回商品全退 不然跑去网络黑你带个风向 战个卖家态度差 买家就很容易赢了喇

妳依买家的网址购买又没有错，法律上并没有问题，要退货就需要完整商品，这个可以直接法条回他吧！如果今天知道商品有错，还送给别人再凹退钱，你还理他也人太好这漏洞百出的澳客，要怎么带风向。

你去看爆料跟低卡啊 被黑的还不是一堆遇到找碴的跟遇到神经病一样 谁知道他之后会怎样玩你 在台湾卖家就弱势 不如赔一赔比较痛快= =

可以去PTT HELPNBUY板有我们被不推荐的文章就是那篇@@helpbuy板~

代买板的八卦就是99%的卖家绝对都有被恐吓要提告过XD

已使用的要求什么偿 让他告阿z

amazon电子书漫画版，Dhl退货可以退没事的，但运费很贵，我觉的不用理，给错连结买家自负

亚马逊说用过没办法退耶...

真要告，也不过就上法院讲讲道理，有什么好怕的～

为什么卖家只有看到被告就会怕? 要告就告阿，推楼上只是去把事情解释清楚，若最后结果要全赔，那最多的损失也就全赔而且说不定判决根本不成立，你又不是真的犯什么法，他也使用过了，就当作是调解会，透过一个法律机制把事情解决而已!上过简易法庭，法官人很好，只要你态度良好，把东西准备好.法官不会刻意去找你麻烦的。

想问一下像是机票,车费那些是要由被告自己负担吗? 万一最后车费跟机票钱等比电子书还贵...

什么机票？？

因为我常住在日本(东西直接从日本寄给他的~还是说这种开庭可以选择日期~

这个网络上应该可以找到答案，但是开庭是可以请假的。如果双方都有过失，或许考虑各退一步，各赔一半。

我们一开始提出免费换新的 但是它已经用过 AMAZON不肯之后说陪代买费给他(等于我们没赚钱 他也不肯说要我们全额退给他含国际运费 可是东西是用过的...或者说我们赔偿他付款总额的"八成"然后机器不还我们 他们继续使用电子书

太扯，简直敲诈，但我之前自己买错了，真的能退！kindlepaperwhite 我是被转好几线，中文客服没权限查kindle的资料，要转kindle的部门才能处理，没问有没有开机就能退了ps我是找英语kindle部门的客服

自己给错网址 不知道有什么好告的 反告他诬告好了

亚马逊说寄回去给他们看看 以他们为准~~他们评断 能不能让我们退

怪怪的要32g传4g的连结，这二者价差不小吧？买家会不知道？再来买家提出来的方案感觉都是吃人够够，其心可议。

重点是买家摆明坑你呀！妳知道拿错的货会送别人再凹退款吗？你不会怀疑根本是自己爽用免费的？？

想请问对方是付4g的钱拿到4g的吗？原po不要紧张 要不要跟他说请他把电子书寄给你，你退全额，你拿到回电子书之后再来决定要转卖或者退回amazon。你这样做的话他完全不能怎么样～喔对了 还可以跟他说你收到他退回的电子书应该要是完整没有损伤的，不然没办法退全额他贴的那篇文，如果你退他全额他把货完整退给你他是还有什么损害？

如果确实是买家给错网址 为什么原po要退全额然后想办法处理被使用过的商品 只要有使用过就无法已原价售出 退回Amazon也不一定能退款啊

回楼上，这是比较保守的作法，因为事实上虽然是买家给错网址，但是看起来买家有文字告知要32g的，原po代买时应该要发现买家欲请求其代买的物品与网址物品不符，应跟买家确认，在双方皆有过失的情况下我觉得保守处理好一点。当然就原po所述买家似乎是恶意的，例如发现收到错误商品根本不该拆开甚至送人，实际上要吵不觉得原po站不住脚。

买家自己也说从名称看不出来是32g、如果是15xxx元的话就是对的 那代买跟托买看的是同一网址 当然也看不出来是几g啊XD 再说就如同楼上最后一句 收到东西应该会检查一下吧

告不成,让他去告-检察官传唤解释-送调解-不理他结案