个人卖场私讯有新讯时,
之前有时还会收到通知有时没有,
有几次也因未即时回复到讯息单就飞了,
有寄信给客服也有私讯过小编盼能改善,
但除了收到一堆罐头回复外最常收到的回复就是没其他人反应此问题.....
这两三周都没收过新讯通知,
只能尽量一有空就打开看有没有新讯,
刚刚中午打开看到一笔大单询问,
但一看时间是一小时前传的,马上回讯后目前都未收到回复...
虽说这并非一定是生意没做成的原因...
但新讯无法收到推播通知APP真的很鸡肋!
打电话进个人卖场客服反应...果不其然...
客服处理步骤:
1.问我有没有重下载APP?我:有,但没用!
2.可以写信进客服相关单位会测试。
我:之前也写过了!都是收到一堆罐头回复,问题也没解决。可以请你们直接反应吗?这
问题很久了!
3.目前我们没接到其他人反应这问题。
我:你们可以去网络上看一下吗?蛮多人都有说到这问题...
最后客服虽然有说他们会再反应看看,
但这些长期且讨论到烂的问题,始终没有改进
如有遇到相关问题的卖家也还是一起反应看看吧...
多人反应看能不能叫醒还在沈睡中的PC