前几天虾皮售出一颗全新星巴克行动电源
原价1600
便宜卖1000
从来没拆封过的
出货前发现外盒封口贴纸翘起来
怕影响美观就撕了它
然后就打包了
8/18号下午5:00买家取货
8/19号晚上10:00买家却私讯我说理面没有附充电线,我觉得奇怪,看了家里有一颗一模
一样的星巴克电源,是有附的没错,
我就回买家是全配的所以是有线的
8/20凌晨4:18分完成订单
重点来了
从8/20早上买家开始说我为何不协助她找线
说我为何不处理这件事
我也回她说商品是全新且全配基本上不会有问题
既然发现少了线,却又完成订单,买家也不是在第一时间反映,20号的下午一直质问我到
底要怎么解决,一个没被打开过的东西内容物怎么会少我想也想不透
我就讲了2个方案,一个是退回来,一个是补传输线的钱,最后它说要退
但事情我越想越奇怪,现又不想给她退,毕竟她已按完成订单,不就代表商品没问题了吗
还是指是想退货的借口?