[问题] 买家购买熨斗说衣服烫不平 clapjing PTT批踢踢实业坊

[问题] 买家购买熨斗说衣服烫不平

楼主: clapjing (haha) 2018-06-13 22:28:32

https://i.imgur.com/7LUdquU.jpg
https://i.imgur.com/AsHfhfl.jpg
请问卖家们觉得这样申请退货退款合理吗？
因为是第一次碰到这种问题，
目前也有向虾皮提出争议，
但我真的不知道这样算不算瑕疵
对话中买家也说了熨斗会发热
那不就表示商品是没有问题吗？
若退回来熨斗底部也有使用过的痕迹了
真不知道该怎么处理才好...

作者: bonic (Bonic) 2018-06-13 22:34:00

发热温度不够就只能送修不过红外线测温好像不好找阿~

作者: lilymaymay (èŽ‰) 2018-06-13 23:52:00

应该是温度不够，自己有试用过这个产品吗

作者: aliener (kids) 2018-06-13 23:56:00

我会请他拍影片看看方便确认是否产品问题

作者: HimeHSU (没结完单别想睡觉) 2018-06-14 00:26:00

这种迷你的我几年前pchome买过，觉得不好用烫不平就摸摸鼻子也没想过要退。建议这类商品卖家要先使用过觉得商品不错再贩售，不然这种客人还蛮多的。不处理好像又不行....

楼主: clapjing (haha) 2018-06-14 01:11:00

自己有买一台来用，温度是够的也可以烫衣服，之前还有买家反应过太烫XD。我售出近百台也没有买家退过所以才有此疑问，只好等买家退回看看是否真的是温度不够了！谢谢大家

作者: lianpig5566 (家庭教师杀手里包恩) 2018-06-14 03:11:00

合理怎么可能有产品不会发生问题的

作者: HimeHSU (没结完单别想睡觉) 2018-06-14 04:49:00

那就1.给他退2.收回来检查看有没有问题再看怎么处理3.跟客人说你换一个你测试没问题的给他。不过有的客人买300多元的东西要2000多元的效果....

作者: jumisui (jumisui) 2018-06-14 09:11:00

我说真的，这种的确都不怎么好用，我用过，或许要考虑这商品的品质问题，值得继续卖吗？我还有一台的喔，有烫真的跟没烫一样，所以要卖自己有信心的商品（我建议是一台大台的，完全不像有烫过，好像还是X坤送的

作者: kagami6034 (你的菊花飘远香) 2018-06-16 00:00:00

这种难用+1但我是买家会自认一分钱一分货...

作者: smallshow3 (小礸) 2018-06-16 20:43:00

都贴1年保固了，还不给退...？我觉得你比较厉害，这种货卖几百台只有1个要退货

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