如果你只是偶而卖二手物，非专卖二手物品，可以不理会消保法。
而且你完全可以不用出席。
我不敢保证我一定对，建议你也先打电话询问消保官。
再来，你态度要先软后硬，只要理由正当，就据实已告。
以上，是我就你文章内容所作回复，若您有所隐瞒，就另外讨论。祝福你
※ 引述《ciceoo ( 漂流~)》之铭言：
: 第一次在板上发文，是这样的，
: 我平常都是在卖ㄧ些家里用不到的东西，
: 或宝宝二手物品的全职妈妈，
: 月初的时候那个买家下单了我的物品，
: 是开封过的算二手全新商品
: 我卖的价钱还满便宜的，想说都开封过了
: 只是物品是全新的没使用过
: 他是3月2日的凌晨下单的，
: 我有跟他说没办法寄出 因为东西很大自取优先
: 于是他就说那他要先取消订单 重新下单
: 我说好（他后来没取消）
: 然后我就去睡了
: 隔天因为我有事就出远门，飞到澎湖
: 这天我都没有空上网回问题
: 这期间他传了几则讯息
: 中午他说要自取，
: 问我地址地点问了2次我都没有回
: 神奇的是我都没回复的情况下
: 他隔一天的下午4点还是跑去汇款了
: 我看到了后 赶快跟他说
: 我人在澎湖，回家的时间也不确定
: 不好意思卖家汇完款了却ㄧ直在等
: 所以我就跟他说我先取消订单
: 因为不知道什么时候才会回家
: 虾皮会退款给你
: 他说，没关系他可以等（到底是多想跟我买？
: 然后我就取消了，
: 他就生气了跟我说要找消保官申诉
: 并且贴了ㄧ个网址 是ㄧ篇新闻报导
: 内容是说不管标错价钱或任何原因
: 反正买家下标了 卖家就ㄧ定要出货
: 否则最高可以罚50万元
: 我说我不是标错价 是人不在 我家也没人
: 他还是坚持要等（真的是...我也不懂）
: 然后我开始跟他讲道理后他跟我说
: 没关系，他很闲，我们可以慢慢走消保流程
: 隔天又传讯说届时法院见，
: 然后再隔一天又传来，叫我自己跟法官解释
: 因为他真的不断骚扰，我最后才封锁他
: 本来没有要封锁的
: https://i.imgur.com/QC0VOYF.jpg
: https://i.imgur.com/8gFBDhq.jpg
: https://i.imgur.com/E1ZYRuy.jpg
: https://i.imgur.com/ukCncrP.jpg
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: https://i.imgur.com/LSLWVGA.jpg
: https://i.imgur.com/dreyafY.jpg
: 然后今天虾皮客服打电话来了
: 说要我4月x日去消保官那边出席调解委员会，
: 我跟客服解释完原委后
: 他说他只尽告知义务，反正我要去调解
: 我说你们虾皮客服
: 怎么都不分青红皂白就站在买方那边
: 可是第一次遇到这种事真的很紧张很害怕
: 想说也太倒楣了吧
: 我赶快查 才知道消保法只适用在企业商家
: 我就再打去问客服，说个人不适用消保法耶
: 他才说他看错了 是台北商业处，
: 如果我可以提供他电子信箱，
: 他要把商业处承办人的资料给我
: （我怎么敢再给虾皮任何个资，吓死了，我只问他说你们虾皮除了有我电话还有什么，
他
: 说没有了，只有电话，然后我就请他给我承办人员的电话，我拿纸笔记）
: 后来我先生再旁边生气了就跟客服人员说，
: 不好意思调解委员会我们不会出席，
: 客服说 所以你们是不处理吗，
: 我先生说 对，可以请对方直接寄存证信函来
: 寄来我们就会处理了 再麻烦对方了
: 没想到客服竟然说那先生你方便提供你资料吗
: （又要要资料？！）
: 我先生说，不用再要资料了
: 没想到客服竟然说那最后如果不处理的话，
: 我们可能会删掉x小姐的帐号喔（就是我）
: 我先生说好 就挂掉了，
: 请问这样要怎么办，
: 明明也没有收到他的款项
: 也不是说收了钱寄暇疵品给人家
: 怎么会遇到这种事。
: 有人有相关的经验吗，
: 最幽默的是调解会订在4月2日，
: 居然今天才通知...
: 天阿拜托大家了 谢谢