[问题] 卖出的商品未寄出且已分卖该如何处理? cutebarbie PTT批踢踢实业坊

[问题] 卖出的商品未寄出且已分卖该如何处理?

楼主: cutebarbie (*BARBIE DOLL*) 2018-03-16 02:52:35

大家好
因为PCHOME不常卖出东西，昨天突然看到3/11有卖出商品
但到今天都还没寄，因为昨天才发现
部分商品已拆卖虾皮寄出
已昨天先私讯买家可否改换其中一样卖出商品 & 补送100现金作补偿
但买家评价0，深怕他没看到
请问大家通常会如何处理?
会主动打电话通知买家吗?
如果这样的处理方式OK吗? (换商品+贴$补偿)
谢谢:)

作者: Monchestnut (いばらの涙) 2018-03-16 03:27:00

取消订单重上架再问他要不要买

作者: smallshow3 (小礸) 2018-03-16 06:29:00

打电话问啊…不过他都没意见也很神奇

作者: hjk0805 (LucyChien) 2018-03-16 08:17:00

有时客人没看私讯，又不想打电话，我都会发短信告知客人商品有些问题请他上线用私聊回复~

作者: bonnie0711 (Bonnie0711) 2018-03-16 12:56:00

我会取消耶然后聊聊说明原因

作者: tuka612 (iris) 2018-03-16 13:03:00

同上，再传短信询问

作者: generally (滚来滚去) 2018-03-16 17:30:00

客人不看私讯的，可传短信

作者: cuteedric (李小丸) 2018-03-16 17:32:00

取消订单

作者: dorna (不一样的人生正式启程) 2018-03-16 18:37:00

电话号码不会完整显示想知道要怎么打给客人？

作者: rammap 2018-03-16 21:05:00

开网页就看的到完整电话号码

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