在y拍遇到一个买家
出货前不说
出货后才开始543
自己理解有问题
还说卖家在玩文字游戏...
到底是买家太靠北还是我太玻璃心？
我不该太认真对待他的......
https://i.imgur.com/BDc3OM3.jpg
https://i.imgur.com/z5hfOqQ.jpg
https://i.imgur.com/oK5okeI.jpg
https://i.imgur.com/qiGnSRv.jpg
后悔回他我不是大哥...
开启了他的另类幽默？
好想问他一直颗颗是在颗三小！！！

好想直接封锁+交易取消（不想让不定时炸弹坏了卖场评价）

@yoyoisme 顿时觉得自己道行太浅..欠进修！！

我也理解为到货是到我手上... 怎到货变成到卖家手上我的国文老师QQ

@fire811 以往是会多打到我手上检查无误后寄出这一段，但偏偏这次没打到，唉...@fire811 而且我有说追加数量，所以会晚个几天，不明白为何还可以理解成到他手上﴿???又没跟我追加﴿???后口气还这样机掰...真的是玻璃心碎满地啊我....

你在商品说明有写备货时间吗？如果有对方再问只能请他耐心等待。不愿等待会让对方取消订单，否则遇到番的后续麻烦

我也遇到一个怪人...虾皮的...说同时间跟两个卖场下单另一个多凌晨寄货 晚上他就收到了... 我的晚上还显示货在寄货门市..然后飙我出货就不负责任 说他不要了 叫我去拿回来不用寄了 ... 我又不是24小时到货= =

楼上，可以刷单了可以拿回来?可是

你好有耐心喔

你说周一周二会到 客人理解成他会收到很正常耶 这不能怪他

颗颗颗 好烦喔

买家起手式：难怪评价这么差1个差评都可以拿来说

当然客人有他的烦人之处, 但你被询问周二怎么无法到客户那边之后 你也跟着打起嘴砲一起喇赛, 我认为卖家的EQ本来就要本买家还高 而不能放在同个标准比较如果是个人卖家没有要认真经营当然没差 如果要在网拍上认真经营求成长的话 这样的回话方式其实也很不OK

看他讲话我就一把火

同意楼楼上，即使心里一把火，但尽量不要带情绪字眼，并从对方立场着想回话，通常正常理性客人都可以接受，即使奥客也找不到点来烦。

@dido0208 我之后有后悔回他那些有的没的了...以往我都会清楚的制式的回复，但那天很高兴终于不用被追杀了，解果看到她那句话，整个理智线断裂XDD@duriel3313 我以后，还是逼自己用官方说法回应好了...唉...

原po拍拍，我也是很容易被弄到很不爽，但网络好处就是不用面对面，可以想一想再回复，转个念会有更好的处理方法跟效果

一开始看还以为是工厂直接寄给买家，感觉你一开始没有解释的很清楚，然后站在买家的立场想，我觉得买家语气还好耶！

我觉的一开始卖家没解释清楚货是寄到卖家这里，等到卖家寄出后，买家讲文字游戏这些话时卖家可能也被激到了。换成我看到他写的这些字我心里也会火但我可能就不继续留言了，我会直接打电话用讲的用电话沟通解释清楚比较快，楼上网友写的卖家EQ要比买家高，非常认同，我也要时时提醒自已。

理论分析 买家问"哪时出货" 卖家回应默认应"卖家到货后出货"不过务实上 买家不可能去思索问答的逻辑性 "到货"就是可取货另一方面就是卖场有没有提醒这是"预购"的东西

@wpd 有勒～有说这个要等，只是等的时间比原本预期的还要多个一周><，所以留言板上有提到要等久且也会多送个礼物作为补偿...

买家还好 我觉得卖家问题比较大但其实只是立场不同而已 也不是说谁对谁错站在买方立场 "我不需要知道工厂什么时候出货，只需要知道我什么时候可以拿到" 从第一句就是问这个卖家没有理解 回复自己会收到的时间 导致买家误会他从一开始问的就是 "他什么时候可以收到"但你没有理解 从第一句就回错了意思

买家一开始真的很温和问你，你说星期二到货，我也会理解成我收到时间，老实说问题很大在你身上啊，买家根本不在意你那边什么时候拿到货，他既然问什么时候收的到，你回答你收到的时间是?

第一句是问"出货"啊 不是问"收到"但是基本上买家是没啥逻辑的 大部分买家就是聊聊当问爽用的举例来说 跟买家说今天出货 很多会回问 那几天可以收到?又举例来说 跟买家先讲估几天送达 很多会回 那今天会出货吗?实务而言对买家有用的应该是 送达时间 但很多就是要爽问出货时间

我也以为星期一二是客户收到的时间