今天我遇到买家是这样，
跟我买了商品 我寄出后，说他去试用，
其中一样不喜欢，所以要退
所以我告诉他 已寄出请不要领就好
没想到两天后他还是去领了
就去申请退货退款
理由是：品项错误
当然我拒绝了！因为东西没寄回
然后她就一直撸 他退回 运费我要怎给他
到最后变成要我请宅配去他家收
不出运费就去消基会投诉等等
不知大家都怎处理

不要理他，衰耶

保留对话

干嘛要去收 鉴赏期又不是试用期 你叫他上法院吧

一开始你就有请买家不要领了！后来买家硬要领，责任转移到买家身上，当然退货运费要他自行吸收啊！

投诉=没鸟用，投诉=请您出席协调会，不去=没下文

让他去投诉，你也可以跟消保官说，买家事前就已知品项错误，但买家迳行领货，后续退货运费的产生是他自己造成的，运费理当买家负责！

叫他去看民法88条，自己下错标是不得撤销意思表示，不然每个人买完东西反悔就说撤销。加上拍卖出货正确商品无瑕疵情况，卖家本来就没有接受退货的义务，给退买家自行负担运费也是合理的

你没理由负担运费，是她自己要取的，找麻烦