大家好
我再虾皮贩卖小型家具
商品价格为含运
但商品页面跟卖场页面都有注明
宜兰花莲台东 等等偏远地区都需要另外加运费
下标前请先询问
有一个花莲客人下标付款
我要出货才发现是花莲
我询问他要另外补运费?还是取消订单退款?
她说我标示不清不楚
还说花莲不是山区
他不同意退款
他要去消基会检举我
还说他是在公家单位标准检验局上班
他有管道可以检举我
请问我这样是有问题吗?还是有哪边需要改进的地方?
我第一次遇到这种客人
请前辈指导
谢谢!!!!

你都写明了他去检举是有个屁用?

一堆购物网站都有注明,她怎么不告?请她补运费,运费又不是你赚走的

不是只有经济部标准局吗？

标明偏远地区为货运认定车趟较少或该区无转运站，非客人自行认定地区是否偏远会比较少争议，不然就是运费修改很贵，请客人都先给地址确认运费再下标

感谢各位指教