[问题] 售出半个月的商品损坏会给买家退换货吗

楼主: Pinee (汤米)   2018-01-31 16:49:31
买家于1/14完成取货,今天1/31表示穿两次衣服扣子就掉了
本来我这边提出请买家拿去附近改衣服的店修补,费用我们承担
扣子掉了其实给人修补50元以内就可以解决了
但买家不太愿意,回说衣服都破洞了还可以修吗
看买家这种反应感觉不给他退货必定就会吞一个负评了
老实说商品都已经领取超过半个月,也穿出去过不只一次了
这应该算是人为因素导致商品损坏了...
这件衣服已经贩售上百件,退换货率极低,几乎都是更换尺寸的退换货
目前只有两位客人曾经反应拉链有点难拉,其他从未收过任何瑕疵损坏反应
请教各位前辈,换作是你们遇到这种情况,是否会选择摸摸鼻子就自己亏钱退款?
作者: f124 (....)   2018-02-02 08:54:00
台湾法规就七天 而且是鉴赏期
作者: huiminyu (光阴的故事)   2018-01-31 16:56:00
扣子是卖家弄掉的吗?又不是专柜,还有售后服务
作者: meteor5210 (沁羽)   2018-01-31 17:04:00
鉴赏期只有10天,而且是未使用的物品,评价不用太注重客人给你负评,你可以重新修改评价并说明原因请不要惯客人
作者: dido0208   2018-01-31 17:17:00
谁知道他是不是穿完他想要的场合就退,小本买卖没那个本钱跟他耗,不要理他
作者: f124 (....)   2018-01-31 17:23:00
半个月还给人退的 佛阿
作者: nuno (12)   2018-01-31 17:55:00
不要给他退。遇到这种奥客我会提出退还部分款项补偿方案,我宁可不赚钱至少没亏本呀,让她退回来不就整件都亏了吗?如果卖给下个客人也不道德。解决完记得封锁,下次出货要特别留意可能有瑕疵的部分
作者: B7405 (万华)   2018-01-31 18:12:00
衣服是多少钱
作者: hejen1902 (暴龙)   2018-01-31 18:26:00
一般的网购拍卖都是7日内退换货鉴赏期(而且是鉴赏期,不是使用期,鉴赏是用看的)_原PO如果只想花钱了事,这种白目买家只会层出不穷
作者: dioradio (HIRO)   2018-01-31 18:33:00
缝个扣子只要1分钟 若买不起针线拿来我免费帮他缝
作者: PTTOnline (PTT非官方帐号)   2018-02-01 21:36:00
如果你经营亚马逊应该会想跳楼吧。亚马逊委托出货的话30天以内无条件退呢然后亚马逊收到退货后全部金额退客人,退的东西没办法二次贩卖就算你不可售,要丢掉又得付手续费若自己发货,若购买半年的客人要退你不给退,客人去找亚马逊介入很大机率是卖家输
作者: smallshow3 (小礸)   2018-02-01 21:52:00
他在台湾不在美国除非你说卖的货从亚马进的
作者: darkjay (班)   2018-02-05 02:17:00
推楼上,两国法规不同无法相提并论

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