Re: [心得] 虾皮要不要告知满99免运?

楼主: sund1003 (一直走)   2018-01-31 06:24:02
虽然免运活动都到尾声了XD
还是来分享一下最近自己的作法
我会保留原下标状态
然后传讯给买家问他有免运需不需要重新下标
(就直接给图是也不用多解释啦几乎都懂)
等到他下标新的才取消旧的下标
通常莱尔富到早上都还有
不过我只是小卖家啦,喜欢跟买家聊聊天
如果买家超多当然不适用一个一个通知
自己是觉得有告知免运的买家都给评很快+快速付款(心理作用
※ 引述《B7405 (万华)》之铭言:
: 先说结论<不要告知><不要告知><不要告知>
: 买家通常分为2种
: 1.知道有满99免运活动
: 2.不知道有满99免运活动
: 1.知道有免运的人都会把握时间下标免运商品.这没问题
: 2.重点是第2种我有好几次告知客人12点有免运要不要先取消.客人都说好.还说谢谢
: 结果就是好几位客人都没在下标了.
: 我分析一下客人没在下标的原因:
: 1.购物是冲动的当下就下标.给他几小时考虑可能就不要了
: 2.买100-200多元的商品要付60元运费.卖家常常好心提醒可以省60元.但是以买家的视角
: 跟谁买都一样都要付60元.所以根本没差.买100元商品付60元运费代表买家当下很想买
: 你就让他买吧.而且买家根本不知道有免运活动所以根本没差.
: 最后说说结论:好心提醒的结果是.1半以上买家不买了
作者: GAGA1 (嘎嘎)   2018-01-31 11:26:00
我相反 只是小卖家啦,很讨厌跟买家聊聊天不废话下好离手的 都自动送小文具 当聊天室的可以封锁
作者: LS1127 (离)   2018-01-31 12:53:00
当买家问题一多,还碰到真的很爱跟你聊五四三的你就知道多烦了...真的不喜欢和买家聊天
作者: nuno (12)   2018-01-31 17:17:00
不喜欢聊天,一旦聊起来会回的没完没了,有的买家还以为在交朋友,把你当知识加在问
作者: hejen1902 (暴龙)   2018-01-31 18:17:00
如果是询问商品介绍没有说明的问题是还好_最讨厌遇到文盲+眼残的买家(专门问商品介绍已有说明的东西)_还有只想买个3~5样东西,就想来私讯议价(大翻白眼xd)
作者: cm1241 (cm1241)   2018-01-31 22:52:00
我跟妳的作法满像,不管买或卖,我都不喜欢售后(商品问题)不理或问个问题觉得你很烦的卖家,对买家也会就商品尽量能回答就回答或作小提醒,偶尔加送个小东西,因为有些商品遇到问题真的只能求助卖家,从自己买东西的心情去同理,我也是买卖家没给恶评过。不过议价或问商品页的问题,我还是会回,这点我算还满有耐心,只遇到一个贪小便宜到让我有点不太爽,但我还是有多送他东西。
作者: GAGA1 (嘎嘎)   2018-02-01 08:50:00
专门问商品介绍已有说明的东西 文盲遇到不只一打了买一样东西的也很敢杀价 树多有枯枝 人多有白X
作者: THANN (Taiwan Made Candleshop)   2018-02-01 17:03:00
泪推3楼,有遇过拿别人家东西来问我的..啥鬼..又没有跟我买

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