商品是全新微瑕精品（真皮包包），价格在6000-7000，商品资讯跟照片都有清楚说明瑕
疵（非常小的瑕疵），也在聊聊请买家下单前再次确认商品资讯（我懒得说有瑕疵，因为
卖场已经写了还有照片），买家也回复ok
买家收到后发起退货申请
他的理由是
1. 收到瑕疵品
2. 包包有刺鼻味
3.包包内标签跟他的同系列内标签细节不同（还附了2张照片）
但包包确实是正品，这个产品是2年多前的过季品了，不可能还有味道。皮革本来就有皮
革的味道，也许不会像LV是香的，但也绝对不可能有刺鼻味。我对味道很敏感我都没闻到
，这个包包卖了几百个了，味道本来就是个人感受不同。
内标签不同时期有不同版本，同一时间也可能因为产地不同而有一点不同，一般买家是看
不出来的，因为比较样品不足。即使是LV，20年之间出的产品相信标签也不会一模一样。
而且买家的自己的包包还有可能是假的。
我想请问这样的状况虾皮判断不用退货的机率高吗？
瑕疵我早就说明了，刺鼻味是买家在胡闹（说不定她故意弄的），内标签我解释了虾皮会
相信吗？
不想退因为买家一口咬定假货，连沟通都没有，大概是不喜欢？不喜欢就说是假的？（我
已卖快10年，y拍评价5000只有正评价）网络搜寻也都是正评。而且那是精品包，被他硬
把内标扯出来拍包包都有损坏，我自己是绝对不会这样做的。
请问大家该怎么办？
该先聊聊跟买家说明吗？（退货申请能撤回吗？）
还是直接在提出争议那里说明？
如果虾皮判可以退货，我一定要退吗？系统该不会自动退款吧？

我之前遇到ㄧ个卖家也是这样流程。我也是卖个精品二手包。他收到后说包包怎么会香水味刺鼻、然后说有个标签卡在哪怎么不见了就说是假货想退款、然后说肩带上有ㄧ点点说过非全新开封后我连防尘袋呀什么的都丢了不介意再下标之类、也使用过几次当然不可能跟专柜全新ㄧ样，但至少不是很明显的二手。他就也是这样开始闹外加质问说要退货退款之类，我怕他到时候真的拿假货退回来给我要硬凹，我就不想衰到让他退，就回应他说我们可以申诉虾皮流程来判该不该退款给你。后来走流程后、虾皮判我不需要退款、当然货也不用退回来给我。这是最好的结局，因为正牌包包到这种硬说是假货的卖家的手里，最怕的就是答应他走退货流程后，他硬是寄个假的给你直接衰到。

八成经常在搞退货才会被判输，真的是

有可能是同一人，他ㄧ开始还走苦情牌，说他都是辛苦打工存钱呀才能买个精品包包啦，好不容易存到钱不想买到假包包之类感觉是编的故事来凹。后来我再去看他帐号已经不见了，也许之后也被其他检举过所以换帐号了吧我想。

哇，好差劲卖名牌包这种应该要有机制防范这种人

你不提告要等收到假货回来吗他按退货,你按争议,叫他提证明是假货

请问原po的卖场，是专门卖二手名牌吗？我好奇二手精品好做吗？因为看到很光鲜亮丽

在虾皮卖精品二手就是有这种麻烦，最好尽量面交这类买家大概就是现在很多服饰类的买家一样，买了退，再买再退，就一直有免钱衣服包包可用，想防都难