楼主:
ttning (宁)
2018-01-24 21:52:05我是卖家...13日有个买家PC上跟我买了衣服
后来说我们给的数量颜色有误要“全数退货”？！
版上的各位都了解这对我们卖家是多大损失
但这是我们跟工厂拿货时程序的问题
于是我回应好的全数给退...
接着问题就来了
买家说我们这边要给退货编号...
哪来的退货编号？！！！
对方说要我们去按办退...结果傻傻的去按退了（面壁
然后对方一直要我们给编号（阿就没有这东西喔！
昨天早上我打去客服问...很好忙线到今天下午才通
这让我了解PC问题有多大= =
我问这件事该如何处理好
其实我只希望对方货寄回来 我们款项退回去
圆满解决就好
结果PC客服回应 这要买卖双方私下讨论寄回方式
平台无回流服务
平台无回流服务
平台无回流服务
我的天啊我到现在用过很多拍卖平台没遇过这么不负责任的！
你们只想到拿钱烧在免运费
我们上下架超级不顺问题超级大app系统上也有问题你们处理过吗？！！
是不是等免运费钱烧完准备倒了吧！
现在买家那边喊著钱没收到货不寄出
（谁知道真的假的说不定诈骗...）
我还请同事帮我另外出好单号对方只要寄出等领钱就好
却不要说这样对他没保障...
我快疯了你货压在那边对我们才没保障吧！
后面还要赶着给别人欸！！！
谁来告诉我该怎么办已经拖一个多礼拜了Q_Q
你看有没有认识的 直接去当面点收给钱吧第3方平台本来就没有人在出退货运费的
虾皮也没有回流服务吧?所以你钱已经退了,对方还没把货还给你?
作者:
huiminyu (光阴的故事)
2018-01-24 22:53:00就像要使用这个板之前,先看板规一样,要用pc拍卖平台,起码把规则看懂,什么都不知道就开始卖,还没收到货就退款,根本已经经没救又看一次,现在是买家要收到退款才要寄回不负担运费,正好,不要退款
看完觉得是你自己的问题你说你用过那么多拍卖平台 但我很好奇 哪个有退货服务
你自己出错货，搞错退货流程，又怪买家又怪平台，建议多学习点经验再当卖家吧
作者:
e04Mae9 (我是小刀^.<)
2018-01-25 00:15:00虾皮也没有退货编号啊奇摩跟露天也没有 你真的有用过拍卖？
作者:
clockwise (é †æ™‚é‡)
2018-01-25 00:52:00是你自己的问题，跟平台没有关系 其他拍卖平台也是没有回流服务，除非你是虾皮商城卖家，那个好像有跟宅配签约才有 收到货确认无误后才退款是卖家常识，你自己弄错程序了，不是平台的错我之前也碰过买家跟我说要退货编号才能退，我很坚持跟他说没有退货编号这东西 现在想来搞不好这些买家都是有不好意图的，想骗骗那些搞不懂程序的新手卖家，只要有一个乱按按到同意退款的，他就赚到了
作者:
huiminyu (光阴的故事)
2018-01-25 01:03:00买家就是要退又不付运费,什么鬼话都说得出来。
作者:
clockwise (é †æ™‚é‡)
2018-01-25 01:05:00如果只是不想付运费那还事小 怕的是要诈骗
有退货便 但那是要7-11合作厂商才能用 拍卖平台没有原po一开始出错货 付运费理所当然 但流程搞错又怪平台
作者:
tings0910 (Delete_Lee)
2018-01-25 10:30:00我笑了，搞不懂平台就实体店面卖，只看退货成本，那网购成交赚到的不看，这确定是生意人？？除了入仓商品，类似MOMO、pchome24H、Yahoo购物中心…才有合作退货取件，自己经营不跟对方搞清楚就退款，再来评论平台，您要不要先熟悉再卖
作者:
raviyen (ravi)
2018-01-25 11:19:00状况外怪平台 我也呵呵
作者: dido0208 2018-01-25 15:08:00
为了省运费买回被抓到很惨吧你自己出错货，连运费也不想付？售后态度会决定买家的行为，不值得信赖当然跟你耗到底
正常交易不会抓啦(有给钱啊) 但是顾客那么火(还要自己先收款) 你觉得他要开收钱很麻烦的卖场给你方便喔？
我都不敢开卖场买回 好多人无条件相信买家 我太坏了QQ**好多人是指从以前看到现在文章的感觉 不是这篇贴文