Re: [问题] PChome个人卖场 买家遭盗刷却要卖家赔?

楼主: plumage55555 (Spirit of Mayday)   2017-12-09 20:26:00
借板问一下,
之前看了这篇文章才知道原来很多拍卖平台盗刷要卖家买单,
因此赶紧把所有拍卖平台的接受信用卡的选项删掉。
想请问,
PChome个人卖场及推文内的乐天/露天都是卖家买单之外,
刚刚看了一下yahoo,
(3)信用卡持卡人因否认交易、商品之品质或数量不符、
商品或服务未获提供或有其他各信用卡国际组织规定之扣款情事,
致信用卡发卡机构向收单银行主张调单或扣款,
且用户亦无法于七个日历天内提示相关证明文件
(包含但不限于出货证明)予Yahoo奇摩时,
因此所生之损失应由用户负担,
Yahoo奇摩并得自用户之轻松付帐户中扣除或要求用户另行补缴该等交易金额。
若造成Yahoo奇摩产生其他损失
(包含但不限于Yahoo奇摩提供买卖家保障方案之补偿费用)时,
用户应向Yahoo奇摩负赔偿责任。
(4)用户应尽力解决与持卡人间,因于本平台刷卡交易所产生之索赔或投诉,
并应在知悉该等索赔或投诉后一个月内解决争议。
如用户为公司,公司亦应与该帐号所有人负连带解决争议之责任。
用户如无法解决上述争议,Yahoo奇摩得拒绝拨付用户该交易帐款;
如Yahoo奇摩已拨付该交易帐款,用户应偿还之,
或无须通知而迳由Yahoo奇摩自后续应给付用户之款项中扣除。
这样是不是只要买家说他遭盗刷,
卖方即使有出货,也是要卖方买单的意思?
另外,有人知道虾皮的信用卡盗刷是怎么解决吗?
因为我刚去看条款,没看到,不知是写在哪还是没有特别写出来。
yahoo的我有写信询问中了,
但虾皮的我还没写信问客服。
※ 引述《sell000 (sell000)》之铭言:
: 文长.........补上使用条款
: 如标题,我是pchome个人卖场卖家...
: 今天收到pchome个人卖场通知,有3笔订单买方遭盗刷,已迳行由我(卖方)Pchome余额扣款
: 觉得很错愕!今天就算被盗刷也是买家跟银行责任,我身为无辜第三方为何要负担?
: 而PChome就像强盗一样把款项直接从Pchome帐户余额扣除退给买家
: 不知道是否有经验 或听过的..这是个案还是只要有交易争议款都是卖家承担?????
: 我善意第三方,被盗刷是买家、给承担盗刷责任是银行、刷卡审核确认是Pchome
: 过了快2个月的订单,一通知就是款项我们(Pchome)扣走了~
: 不同意承担?可是申请会员条款有写了!不然你报案,报案名目就抓盗刷者好了!
: 但看来看去,该报案的不是我吧.....反倒是有责任的全都无事一身清!!?
:
作者: lianpig5566 (家庭教师杀手里包恩)   2017-12-09 20:30:00
你以为买家说盗刷就盗刷阿
作者: smallshow3 (小礸)   2017-12-09 20:30:00
虾皮是3d验证,很难通过盗刷申请有出货的也很难申请盗刷,因为取件要证件
作者: abluelos (abluelos)   2017-12-09 22:37:00
那为何台湾本土平台都没做呢?
作者: haringwu (haringwu)   2017-12-10 15:12:00
验证金额很高不想作?
作者: lianpig5566 (家庭教师杀手里包恩)   2017-12-10 15:20:00
一堆平台都嘛没做 这功能也是不开会比较好对消费者来说 有开3D验证 如果被盗刷 银行就可以说一定是你自己的问题
作者: sell000 (sell000)   2017-12-10 18:01:00
确实自己比较有问题没错阿..3D验证你还要取得手机收短信除非能举证,但同时卡片跟手机被拿走........难道没责任除非你整个皮包被偷,那也该早全报挂失,而没3D验证消费者被盗刷也不见得注意到..对消费者真的比较好吗?
作者: lianpig5566 (家庭教师杀手里包恩)   2017-12-10 21:16:00
3D验证不是只有手机短信 有很多是设定一组静态密码
作者: hamanda (刹那芳华)   2017-12-10 21:18:00
楼上说的是对的,一开始银行是要求刷卡人设一组静态密码用手机短信认证的密码是后来的事
作者: blacwhte (B)   2017-12-10 23:21:00
大多数的银行已经导3D验证,少数还在固定密码,电商自己不愿负担成本而已
作者: abluelos (abluelos)   2017-12-12 17:57:00
然后出问题 让卖家负责?干脆台湾卖家也上淘宝卖再台湾寄台湾就好把成交费回馈给买家用来抵消付款手续费感觉最近遇到盗刷的买了好几千的中国的电信公司话费现金付款怕遇到三角诈骗刷卡付款怕遇到盗刷信用卡刚好基本时薪涨了干脆去打工算了

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