大家好
本鲁有个疑问
我在8号到711寄货
当时可能有发生漏刷，所以隔天发现看我的销售还有一件还在待出货
但是我查我们出库系统，确实有将这笔出库
眼看要到出货期限，我就先跟买家说已经有寄出但是系统问题导致还在待出货，如果10号
买家没收到到货短信我再补寄一次，订单寄件单号是还能补印
买家也跟我说目前没收到短信
我就先寄出了
隔几天看状态，一般711都要2～3天才到门市
可是我10号补寄的，11号就显示到达门市…所以我想有可能是第一次寄出的包裹到了
等于有两个包裹寄件单号都一样，如果客人领货是只能领一次吗？
还是两件都能领走…
我现在要和客人确认是否收到两笔包裹QQ