我就是那个被恶整目前被露天停权的卖家
两年苦心经营，近700好评(无任何负评)的辛劳一瞬间付诸流水
我不多废话直接说重点
在露天的买家可无视七天鉴赏期(超过两个礼拜)且商品开封使用后，
仍享有无条件要求卖家退货退款
如卖家不愿退货退款，露天作法即是用强制停权的方法胁迫卖家
与露天的申诉往来过程，我的解读大意是
"露天默许任何买家或是同业竞争对手利用此方式将卖家停权。"
(申诉无效，露天会强迫要求你跟对方谈，言下之意就是要卖家无条件赔钱给对方)
(也不理会卖家表示已找过消保官，
消保官说卖家无义务退款且无须回应不合理的要求)

露天连消保官意见也置之不理，请问买卖家有开协调会吗？买家有到吗？

这也太夸张了吧，就算是各大购物网，拆封且使用过也不能退了呀，犹豫期不等于试用期

这应该跟经手你案件的露天客服有关，不是每个客服都这样，有的会回买家露天只是平台，请自行和卖家协调

建议附上相关对话纪录 方能厘清问题点在何处

，意思就是你比较衰遇到这位客服？

我自己的经验是遇过买家电话不接、悄悄话不回我有事要向买家确认但未能获得回应 后来该买家给我弃标我向露天客服投诉此事 该买家居然主动打电话给我了我的意思是 你的解读可能太超过了(毕竟没看到往来纪录)露天应该只是要避免某方(不论买卖)拒绝沟通的状况发生而没有要你一定要退(但你要怎么说服买家不凹是你的事)关于停权 应该是针对拒绝与买(卖)家沟通这件事我想应该不是您不给买家退就停您权我个人建议您贴上相关对话纪录 不然就是请买家来答辩不然只有您单方面的说法 很难判断事情如何发展成这样

同意楼上不是说你不对，只是想知道完整内容再来评断

是7天鉴赏，还是瑕疵退货?7天内可以无理由退货，瑕疵是使用合理时间内可退货超过7天还想无理由退货，这有啥好沟通???不易发现的瑕疵问题，例如海砂屋，几年内都算合理期限不过瑕疵问题，何时察觉才是合理期限，要看个案而定