是这样的
小妹约八月底到门市寄件
买家逾期未取商品至前几天被退回
后来询问买家 他答复说他到门市取货时
门市人员和他说没有这件商品所以取不到
大概隔两三天 我到寄件门市取回商品
发现多了一层塑胶外包装（当下没有仔细检查只觉得奇怪）
但是
昨天将退回的包裹拆开时发现全都是油
原本包装是用塑胶袋+牛皮纸盒+破坏袋
里面的东西是一个绒布面的收纳盒
整个袋子包含牛皮纸盒都被大量的油浸过（但我闻不出来是什么油QQ
牛皮纸盒整个被浸烂 盒子本身外层也都是油味
打开内部很正常没有任何异状 也没有会漏油漏水的东西
打开真的超傻眼
有在合理怀疑是物流或超商的问题
请问如果遇到这种状况应该向哪里申诉呢
是交货便客服吗还是虾皮客服呢
会不会被踢皮球没人负责呀
第一次遇到这种状况真的很崩溃
请求各位资深的版友卖家们指点迷津 QQ