[问题] 虾皮_退货问题(已爬文)

楼主: ellen953 (Love Girl)   2017-09-05 18:00:40
不好意思,小妹是虾皮新手卖家
经营了几个月都蛮顺利的,直到今天遇到一个买家聊聊跟我说要退货
也按了退货申请,原因是重复购买+未收到商品
我查了一下,是9/4号寄出,目前商品还在物流中心
由于白天上班工作繁忙,实在没有心力想太多就让她退了
我按了“同意退款”那个选项...
请问各位大大,商品会寄到买家指定的门市后再退回来给我吗?
现在虾皮app接口上,要我给买家评价,我都不知要给几星好...
因为我现在仔细想了想,实在不该按下那个“同意退款”的
作者: smallshow3 (小礸)   2017-09-05 18:02:00
她没收件的话会退回,有收件就要贴运费寄回给你给她单号,请她不要收件(有的超商会一次全刷)所以不领要先讲,不然就会全领
作者: haddi (haddi)   2017-09-05 18:18:00
买家未取件竟然可以退款== 虾皮这个bug有点夸张
作者: Apr1 (針尖上的天使)   2017-09-05 18:31:00
如果他还去领货 可能会人财两失?一开始你叫他不要去领货就好了 不要马上按同意退款 要等货确实回到手上才按
作者: smallshow3 (小礸)   2017-09-05 18:40:00
物流跟退货退款是分开的啊… 所以会照走啊不然就问虾皮客服能不能联络物流退回,在物流中心的话很难啦,其实,东西出去就是1周后了
作者: jasmineshun2 (jasmineshun2)   2017-09-05 18:44:00
你现在只能期许对方是个好买家,你按了同意退货就是退款给她的意思,万一对方届时又去取,那她钱货两得,你就麻烦了……
作者: abbry (就没有齁)   2017-09-05 19:52:00
对方去取货你就跑一趟警局吧……
作者: monemine74 (想不到)   2017-09-05 21:07:00
我遇过 觉得系统设定很夸张 当时直接提出争议争议后 等东西退回才会退款给买家如果已退款 买家又去领件 直接走法律途径
作者: counterpunch (你最珍贵)   2017-09-05 21:14:00
虾皮系统对于钱非常不谨慎! 有空再分享我的心得,过程非常不合理,只能说在虾皮无论买卖都要小心

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