话说虾皮还没有收手续费以及有免运时代
当时我的主力战场还是露天或YAHOO
有些时候客人聊得不错就会想帮他省一点
将他引导到虾皮拍卖
然后一步步教学
交他怎么操作
购买下标我的商品!
98%的客人都不错,按照我教学一步步的下单完成
大概有2成这样的客人会变成死忠粉,
有需求或朋友要,都先想到我。
当然其实我们主要还是透过@LINE在经营客户关系的
买我商品的客人大多会很害怕很担心诈骗
所以问题都超级超级多
每个会问的问题都几乎一模一样
我曾经遇过2次 也就是那2%的网拍客
在我引导他至虾皮后,一步步教学
从下载APP到注册帐号下标等细节,
还有更多时间在服务他对产品的疑虑。
结果虾皮会主动跳出别人也在卖的相同产品
客人也从我这问到这产品一些保固的问题,我一一解惑后
客人突然跟我说!
抱歉我再虾皮看到一个很便宜的~我去跟他买了
X的哩,也好在他算诚实,明著跟我说
然后就这么遇过两起!
浇熄了我的热情
现在我都不敢再问~你要不要PC了
只有那种购买完一次再出现的客人
就会再考虑帮他省点钱。
各位有遇到过这样的状况吗?