[问题] pchome个人卖场退款问题

楼主: s14934013 (猩巴达)   2017-08-06 23:16:28
想请问有人遇过这问题后的解决方式吗
买家下单了商品后(信用卡付款)
我已按出货(尚未寄出)
后买家要取消 我同意了
但我这边因为已经按出货所以找不到同意取消
请问这该如何处里呢?
还是他过段时间才会跑出来让我同意取消呢?
希望有经验的人帮帮忙
谢谢
作者: smallshow3 (小礸)   2017-08-06 23:43:00
去网页版的退货处理看看
楼主: s14934013 (猩巴达)   2017-08-06 23:45:00
现在就是操作网页耶
作者: smallshow3 (小礸)   2017-08-07 01:22:00
会有啊…
作者: LS1127 (离)   2017-08-07 09:27:00
如果是信用卡付款,只有买家可以取消,请他到订单管理去取消就好了

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