先讲结论
真心给虾皮跟黑猫一个建议
做不到就不要推出这个功能 真的
让卖家自己去711寄或营业所寄也没这么困难
没有一定要你来收
虽然我不是一个专业卖家
但也常在虾皮卖一些二手物 而且我都希望买家最快时间可以收到
最近有几个大物件 不得不用黑猫
到今天第三次使用 真的傻眼
第一次
黑猫有来收 可是当天已经超过6点了
好 那还ok 至少有来收
第二次
黑猫没来收 打客服打了20分钟终于进线
跟我说虾皮资料没传到他们那边 说隔天才要来 隔天也是等很久才来
第三次 今天
到了快六点 我知道大概又没有要来了 于是我又拨了10分钟的电话
然后又等专人客服等了10分钟 终于等到黑猫客服
客服跟我说 因为宅配车满车了 司机不会来
问我要不要明天在等看看
我说当然不行啊 买家明天就要了
然后客服就叫我拿到营业所
我就只好骑10分钟的车到营业所
到营业所 我还很客气
结果那营业所小姐好像我欠他钱一样臭脸
我心里想说 没关系 反正大家都是服务业 你有你的委屈 妳帮我把事办好就好
那小姐就直接问我姓名 我就给他
他就把单子贴在我货物上 完全不看我 只跟我说货物会重压喔
我要走就跟他说谢谢 他完全不鸟我 他 你好 谢谢 不好意思 完全没有
好像我本来就应该拿过来一样 我都快搞不清楚谁是客人谁是服务员了
这都还不打紧 反正以上我都不在意
司机没来也不是你的错 你也没必要代表公司跟我道歉
没想到我一转身 他也转身跟同事说 麻烦死了
so? 我也觉得蛮麻烦的啊 哈哈
真的是一点服务业该有的水准都没有
反正以后打死我也不会用虾皮寄黑猫的功能
各种傻眼
建议各位卖家千万不要用这个功能
不然你总有一天一定会等到傻眼 不骗你
我家还是在大马路上 超好找的 货运根本每天会经过
还可以不来收 真的很厉害