[问题] 虾皮寄出后..点了取消交易

楼主: CahoForever (Forever)   2017-07-18 10:30:29
前天有个客人买了一样小东西(小于运费价值)
昨天星期一,当然就去超商出货了
后来晚上就收到客人传聊聊来说..
[他腿断掉了,没办法去取货]
能不能取消这笔
恩...
秉持着相信他人的原则
他也说他是学生
他朋友没钱先帮他代垫取货(含运费才$105)
反正虾皮退货回来
卖家也不用负担运费
就请他不要去取货,等七天退回原门市
后来我点此订单,有个取消交易的按钮
我就顺手点了一下
(请问这会增加退回来的时间吗?)
不然这按钮搞不懂有什么用
另外分享个小故事
上个月有一件买家没取货
七天后退回来我寄件门市
结果虾皮完全没有通知(APP跟短信都没)
因为是一件价值才$60元的货
我也没记得去追
这个月想到去查询
7-11物流系统显示(卖家七天未取)
已经退回物流中心(打电话去问才知道是虾皮的物流中心)
于是跟虾皮联系
事先因为有查到资料说,卖家要负担运费才能寄回
但物品价值很低,所以我在信件中有顺便问,运费要多少
(但因为物品价值$60太低,我其实也没想要回来了)
虾皮在信件中说,因为系统疏忽之类的
反正就是会用专案,帮我免运宅配到我家
我就想说好吧,反正虾皮出运费
就提供资料给虾皮
结果几天后黑猫来送件
竟然说要付 $130的运费..
当下就拒收请他退回了
也写信给虾皮说
帮我销毁就好了
作者: RuleAllWorld (生命剩下365年)   2017-07-18 10:57:00
请付销毁费8万8. XD
作者: huiminyu (光阴的故事)   2017-07-18 11:03:00
我上次退回也没有收到短信通知,都是自己追踪
作者: mileiyu (小优)   2017-07-18 12:54:00
没有收到短信通知+1 要不是有追踪不然也会被退到物流中心
作者: generally (滚来滚去)   2017-07-18 12:57:00
我都自行追踪
作者: niishiki (犬儒)   2017-07-18 13:30:00
看到这种理由就知道暑假到了
作者: btfe41 (BTFE41)   2017-07-18 14:11:00
跟超商店员打好关系也很重要哈哈,店员看到名字都会主动问要不要取货~
作者: woleo (千米包子)   2017-07-19 00:01:00
真好,虾皮直接说是卖家的责任,所以还是收了我运费。没发mail跟短信是正常的(客服说的)所以说卖家要追呀(by客服
作者: vivi33   2017-07-19 01:55:00
同楼上,客服说卖家本来就要追踪自己的商品,那么多件是要怎么追踪阿!那他们设通知功能是设干嘛的?而且明明之前就会收到通知,有时收的到有时收不到是他们系统的问题吧...深深觉得虾皮对卖家超不友善的!!
作者: family112002 (zoo1er)   2017-07-19 02:25:00
对啊!不取退回怎么是卖家的问题呢?不取货的买家还有两封他无视的免费短信...
作者: wu0h96 (喜感)   2017-07-24 09:24:00
我是真的很想把那个买家脚打断啦 然后虾皮在这件事上也太雷了吧

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