前天有个客人买了一样小东西(小于运费价值)
昨天星期一,当然就去超商出货了
后来晚上就收到客人传聊聊来说..
[他腿断掉了,没办法去取货]
能不能取消这笔
恩...
秉持着相信他人的原则
他也说他是学生
他朋友没钱先帮他代垫取货(含运费才$105)
反正虾皮退货回来
卖家也不用负担运费
就请他不要去取货,等七天退回原门市
后来我点此订单,有个取消交易的按钮
我就顺手点了一下
(请问这会增加退回来的时间吗?)
不然这按钮搞不懂有什么用
另外分享个小故事
上个月有一件买家没取货
七天后退回来我寄件门市
结果虾皮完全没有通知(APP跟短信都没)
因为是一件价值才$60元的货
我也没记得去追
这个月想到去查询
7-11物流系统显示(卖家七天未取)
已经退回物流中心(打电话去问才知道是虾皮的物流中心)
于是跟虾皮联系
事先因为有查到资料说,卖家要负担运费才能寄回
但物品价值很低,所以我在信件中有顺便问,运费要多少
(但因为物品价值$60太低,我其实也没想要回来了)
虾皮在信件中说,因为系统疏忽之类的
反正就是会用专案,帮我免运宅配到我家
我就想说好吧,反正虾皮出运费
就提供资料给虾皮
结果几天后黑猫来送件
竟然说要付 $130的运费..
当下就拒收请他退回了
也写信给虾皮说
帮我销毁就好了