[問題] 蝦皮 未寄出買家就按確認收貨怎麼辦?

楼主: IloveIlhan (足球!)   2016-11-30 01:33:59
最近才開始使用蝦皮 碰上這個問題不知道該怎麼辦
已爬過文 但沒看到版友有遇到一樣的問題
只好po文求助QQ
今天要準備寄件時
發現有買家"已按確認收貨 但我根本沒寄件"
查詢訂單 如圖 http://i.imgur.com/MJm44RL.jpg
這樣無法產生訂單編號
是系統出問題了嗎? 若不是系統問題 我該怎麼解決?
前幾天"已寄件且買家已確認取貨的訂單" 如圖 http://i.imgur.com/LfIEBxH.jpg
剛剛"已產生寄件編號但還未寄件的訂單" 如圖 http://i.imgur.com/V23NyUC.jpg
(橘色框框的字一直秀不出來)
麻煩有經驗的版友回答了
謝謝<(_ _)>
作者: ceramicfa (ceramicfa)   2016-11-30 08:00:00
爽啊 不用寄了就可以收钱
作者: huiminyu (光阴的故事)   2016-11-30 09:12:00
不可能,没寄件不可能有”确认收货”可以按
作者: shiung (YiShiung)   2016-11-30 10:54:00
先付款的会有确认收货可以按,我最近有刷卡买东西卖家还没寄也是有确认收货可按,可能你的买家按到,你还是问问客服怎么处理好了><
作者: happysmilecc (小熊饼干)   2016-11-30 11:36:00
我昨天也发生一样的事,客服回复看是要请客人重新下单,你把钱退给他,或是你用其他方法邮寄给他喔
作者: anita03201 (我要开始讨厌你)   2016-12-01 11:14:00
只能重新下单+1 也发生过一样的事情

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com