[問題] 二手手機到買家手上後出問題

楼主: zxc2003 (zara)   2016-11-10 20:41:48
版上賣家們好:
小妹我在ptt上賣出一支我從2012用到2014年的SONY手機,之後覺得太常過熱就當機,
所以換新手機,上星期把它拿出來賣,我都有拍照,觸控也是好的,能正常使用
說明我寫的如下:
觸控/銀幕皆未壞, 2012 年購入,無附任何附件,已過保,外殼有括痕,尚堪用
ptt買家希望我開蝦皮給他下標,還可以剛好免運,但是!!
今天買家取貨後 跟我反應
對方:你好 我收到手機了 可是觸控螢幕沒有反應耶
我:你要不要在確認一下 我出貨前跟拍照時檢查觸控都沒有問題
對方:是這樣的 我剛開始收到 發現帳號還沒重置 我幫重置後也接了一通電話
可是現在真的變成觸控完全沒反應 請問能幫忙處理嗎?
(阿這樣不就是原本觸控是好的嗎!? ps.這是我的os)
我:要退貨嗎還是?因為我確定我出貨前觸控都是好的 ,可能是手機真的年限久了,
您說觸控壞了但我出貨前再三確認是沒有問題的,這畢竟是用過的手機 ,
且我價格也壓很低,不知道您是想要怎麼處理?
對方:我也再三測試過了 強制關機 充電 可是螢幕還是無法觸控
請問可以寄回去退貨嗎?
請問各位賣家們,我要讓他退嗎,因為我覺得我寄出前觸控是沒問題的,
到他手上,用過後變有問題,且我的價格都擺明是半買半送了,
不過重點還是觸控到他手上才壞掉,怎麼知道他過程中做了什麼處理...
我如果堅持不退站得住腳嗎?
先謝謝各位的回覆及意見。
作者: darren9420 (泉拓人)   2016-11-11 08:54:00
钱收到了吗?基本上妳不退是不构成诈骗,基本上就是买卖纠纷
作者: breakingdown (As time goes by)   2016-11-11 11:01:00
之前买过二手3C类,卖家是给7天个人保固…二手问题本来就比较多…你自己发现过热会当机如果是正常使用下出状况也是很有可能…(当然也有可能是他操作不当造成没反应…)
作者: lilymaymay (莉)   2016-11-11 12:08:00
我会让他退货
作者: gamewed (Gamewed)   2016-11-11 12:41:00
退回来全程录影测试,都正常的话寄回去
作者: yuhuang (yuhuang)   2016-11-11 12:48:00
我不会让他退,因为中间他有没有摔到也很难讲
作者: dongku (亲近k线)   2016-11-11 15:21:00
z3c有这个问题
作者: RuleAllWorld (生命剩下365年)   2016-11-11 16:47:00
铜锂锌
作者: m0806449 (老娘~~)   2016-11-11 19:35:00
又来找乡民帮你背书了
作者: licstar (希凡)   2016-11-11 22:59:00
看完你在版上的文,我觉得是运气不好吗?怎么这么多纠纷?
作者: m0806449 (老娘~~)   2016-11-12 00:10:00
你这根本问心酸的不是吗? 你是'根本' 不是'如果'坚持不退 然后想来版上问问有没有人支持你将心比心都不会的话 后果你就自己负责啊不要人家说你不爱听的就说人家酸你是有多玻璃心? 不然就不要来发文好了
作者: ddavinci (DD)   2016-11-16 13:43:00
3c产品尽量面交,宁可卖久一点,也不想处理争执

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