[問題] 蝦皮 瑕疵退貨

楼主: k103592002 (泠雨)   2016-11-10 19:54:26
我是賣家,我不是專業賣家,
只是在蝦皮分售多買的商品…
請問 我在蝦皮賣洗鞋的清潔劑,
對方申請瑕疵退貨,說是使用了沒泡沫,
我問他是一開始就沒泡沫嗎?
他說一開始有一點點
我告知他要持續刷泡沫才不會不見,
他就一直說沒有泡沫要退貨…
請問我可以拒絕退貨嗎?
因為只是分售商品(價格開比較低),這樣吸收他開過的商品加上運費要賠的錢都超過買
入的價錢了…
真的不懂詢問的,
謝謝您的回覆…
作者: licstar (希凡)   2016-11-10 20:01:00
看你觉得这算暇疵吗
作者: kilmo (仗义每多屠狗辈 负心皆是)   2016-11-10 20:52:00
我的经验是偶尔会有单亏钱正常的,比较吹毛求疵的人很多价格不高我就直接退款或退一半,通常买家就会接受也不用浪费运费寄回,省些力气跟买家纠缠,也不会坏了自己的心情~XD 不然有的买家真的超卢,卢超久还是要给他退....PS:但是我之后会一律拉黑这些吹毛求疵的买家,难赚的不赚
楼主: k103592002 (泠雨)   2016-11-11 00:37:00
谢谢回复 我后来还是认赔让他退了…
作者: hinaomi (Naomi)   2016-11-11 15:06:00
没错!这种吹毛求疵的客户,我都赶快解决,认赔就算了,懒的跟他吵听他们囉唆
作者: ofpurity (love twiggy)   2016-11-12 12:34:00
2楼心态正确

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