[问题] 这样要让他退货吗?

楼主: fneedm (无语)   2016-10-25 23:46:28
大家好
我在虾皮出清一些自己的二手物品,
目前商品大约200多件,
上星期有位客人跟我买了个全新的方向盘套,
我在商品备注的地方打直径大约36~37cm,
客人在私聊问我他的车子品牌是xx,这样可以套吗?
我跟他说我有提供直径,
还是要麻烦他实际丈量一下,
结果他后来就下标了,
昨天出货,
今天就收到他要退货,
他说他量他家的方向盘是37cm,
可是那个方向盘太小了装不下,
还说我应该要改成35cm~36.5cm,
我觉得莫名其妙,因为我当初量的确是37cm,
而且在PCHOME的同款方向盘官方打的也的确是37cm,
后来在网络上查到这个,
http://i.imgur.com/LYgWhwv.jpg
才知道刚好37cm应该要买大一号,
我的确没有说谎,
那这到底是谁的问题,
而且那位客人还怀疑我是自己也装不下才卖的,
我明明就跟他说过这是全新的,
我只是不喜欢那个触感才出售的,
朋友说我还有很多东西要卖,
在意评价的话就给他退,
可是他都用过了,
而且他们一定有硬套撑大,
这样退回来我也不好卖,
老实说我真的不是很想给他退。
作者: clockwise (順時針)   2016-10-26 00:14:00
态度不好就不让他退吧 反正你只是二手卖家,且商品资讯事先也都提供了,而且他也拆封了 请他自行出清吧
作者: dare8539 (071)   2016-10-27 15:13:00
如果拆封无法恢复原来包装的话就不要给退,若可以就请他自行付运费退回来吧

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