[问题] 虾皮退货，寄出的运费问题 radishya PTT批踢踢实业坊

[问题] 虾皮退货，寄出的运费问题

楼主: radishya (瑞) 2016-10-23 20:23:04

因为寄错商品给买家，
买家收到后，提出退货退款申请
我们已经协商好，退回的运费我负责，
等我收到退回的商品，我会按下同意退款
因为当初商品金额是150元，未达299元，
所以买家在虾皮的订单总金额是：
150+60运费=210元
现在我按下同意退款后，
买家是会收到210元(包含运费)的退款？
还是只会收到150元(不包含运费)呢？

作者: limpidfish (墨子) 2016-10-23 20:40:00

会收到210元，退回运费你要另外汇给他

作者: newdating (Déjà Vu) 2016-10-24 01:40:00

应该是210元，因为买家当初已经先付了运费

作者: pp0769 (pp0769) 2016-10-24 20:21:00

觉得是150,运费60你得另外打给买家.

作者: limpidfish (墨子) 2016-10-25 18:27:00

本来卖家寄出时就没付运费了，这运费算是虾皮先代垫，买家取货时再还给虾皮，所以60元运费要不要退是虾皮的事不干卖家的事，但买家寄回来的运费是买家自己要先付，你既然要帮买家负担那你就要另外汇给买家运费

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