[问题] 露天合并运费的问题
楼主: ktoaoeex ( ) 2016-10-17 22:31:38
不好意思第一次遇到这状况
问题可能有点蠢
是这样的，这几天在露天抛售二手
刚好有两件东西被同一个买家标下
然后该买家下单结帐时直接把订单合并成一件
![]()
当时没有想太多，就带着东西去全家准备寄件
由于包装原箱比较大，所以两件东西没办法装成一箱
但是打印出来只有一张寄件单
(我天真的以为会自动印成两张…)
就被全家店员告知说要请买家改成两件订单才能寄
然后我居然还不死心的跑到隔壁的莱尔富寄
理所当然的还是只有印出一张寄件单
但是店员这次就收了
事后想想有点不安
1.金额?
1250+1800+160=3210 而非 3130
而我的卖场设定是没有勾选"适用合并运费规则"
这样的话3130是系统自动计算出来的还是买家自己手动修改的?
实际上的运费是算一件还是两件包裹?
2.后来去google后
一张寄件单似乎真的只能够寄一件包裹
但再次查询系统后已经更新成货物配送中了
![]()
这样的状况是真的寄出了还是?
问题可能有点蠢
是这样的，这几天在露天抛售二手
刚好有两件东西被同一个买家标下
然后该买家下单结帐时直接把订单合并成一件
当时没有想太多，就带着东西去全家准备寄件
由于包装原箱比较大，所以两件东西没办法装成一箱
但是打印出来只有一张寄件单
(我天真的以为会自动印成两张…)
就被全家店员告知说要请买家改成两件订单才能寄
然后我居然还不死心的跑到隔壁的莱尔富寄
理所当然的还是只有印出一张寄件单
但是店员这次就收了
事后想想有点不安
1.金额?
1250+1800+160=3210 而非 3130
而我的卖场设定是没有勾选"适用合并运费规则"
这样的话3130是系统自动计算出来的还是买家自己手动修改的?
实际上的运费是算一件还是两件包裹?
2.后来去google后
一张寄件单似乎真的只能够寄一件包裹
但再次查询系统后已经更新成货物配送中了
这样的状况是真的寄出了还是?
作者: medama ( ) 2016-10-17 23:08:00
最后可能会一件寄到，另一件留在原店或者失踪实际上只寄出一次 所以只会算一次的运费金额
作者: he00709787 2016-10-17 23:40:00
合并运费你没有勾选的话 系统不会自己改 一定是买家自己改的
楼主: ktoaoeex ( ) 2016-10-18 00:22:00
了解了 这样后续感觉好不安阿
作者: cocold (严格武术训练) 2016-10-18 18:14:00
其实应该要请买家重新下标，分开结帐才对，从一开始就错了如果您带两件货跟印一张单去寄，照理说店员是绝不会收的。店员一定只会收一件，所以很奇怪，您还是再去问问看吧