[问题] 已取货但商品显示还在店

楼主: mimzyzhu (Mimzy)   2016-08-18 12:34:26
我是虾皮卖家
15号寄出取货付款的商品
16号抵达全家 晚上客户取货了也有告知我
且跟我说虾皮还显示在商品在店
我想说应该是不同步的问题 请客户晚点再帮我点确认收货
结果在今天18号!!!
商品还是一样的状态 “包裹配达取货门市”
打去虾皮还有全家
两边推来推去
想打去取货门市确认却整个早上都没接电话...
请问有人遇过这种状况吗??? 好担心
作者: buyerko (OWNER)   2016-08-18 13:10:00
之前雅虎遇到这样,结果是店员结帐程序不确实
作者: givigan (天晴空)   2016-08-19 00:17:00
1、有可能还没更新 直接从超商物流查询比较快2、买家真的取货 但是店员没刷好 这情况最后是判赔你一样拿的到钱 我遇过客人取货店员没收钱 打来问我我跟客人说不用补钱给我 反正最后他们会判赔给我XD

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