[问题] 非专业卖家 买家想换货 怎么办?

楼主: clairecandy (claire)   2016-08-13 23:53:00
我平常在虾皮卖一些用不到的东西
今天有一个买家收到货且已经确认收货
当天又跟我说东西有瑕疵想换货(这个是全新赠品只是出货时没仔细检查QQ)
刚好那个东西我有两个
但是买家想要运费一人一半
我不太想为了一个才卖70元的东西再出一次运费
请问这种情况非专业卖家也要负担运费吗?
另外想请问非企业经营不属于消保法,那这种情况买家还可以提出任何民事诉讼吗?
万一不巧遇上很挑的买家,觉得什么都是瑕疵,这种情况我还是要包运费+退钱吗?
不是很了解瑕疵的定义,希望有人能为我解惑QQ. (本身是从不退货好买家)
(手机排版请见谅)
http://i.imgur.com/7IvfbwC.jpg
作者: medama ( )   2016-08-14 00:51:00
不然你直接退他70元 东西送他
作者: prospector (头好痛啊)   2016-08-14 09:26:00
非专业卖家,回归民法354
作者: generally (滚来滚去)   2016-08-14 12:24:00
不想惹麻烦的话就退他70,东西送他
作者: tiiyuway (掌控不了的心)   2016-08-14 12:31:00
是东西折到?不算瑕疵
作者: secv (河豚)   2016-08-14 19:13:00
非企业经营不是你说了算,由消保官判断
作者: RunawayJuryy (失控)   2016-08-16 00:57:00
卖一些用不到的东西,卖70元,哪个消保官这么大官威敢说你专业卖家?

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