最近遇到的状况是
买家一直迟迟不去取件
系统(包含我的私讯)已经不只三次通知
今天系统依照惯例便自动取消订单
但买家却告诉我她已经取件且付款
搞得我一头雾水
请问有人有遇过类似情况吗？
买家已取货付款但系统却取消订单的
谢谢解答~~~~~

超取先去超商官网看包裹状态比较准 打电话去该超商问该件是否未取 我之前遇到超商未取是到退回我超商订单才取消 应该没你那么快吧? 不过之前系统有问题有阵子看到蛮多卖家已取件却变取消订单状态 如果真的已取了就写信客服处理吧

之前有遇过一次 虾皮说是系统出问题它们会修复后来看钱有入帐