二月份在虾皮卖出没有使用过的杂物
买家在2/26收件
3/2直接给负评,说商品有瑕疵
当下我就提出愿意退款
买家回复明天给帐户
一直到5/6才给帐户
已经拖了两个月
让人有点觉得有点不舒服
也有询问客服
客服回答:
后台看已经是完成交易了
如果一开始他希望退款就应该提出退款申请,他们也无法介入这笔交易
我这样回复他后
买家又消失了
在27号跟我说他已经报警处理了
是我一开始就答应他愿意退款
可是他自己没消没息的
每次我都当天回复
他都两个月后才出现
卖家只能这样等待吗?
所以我还是要退款给他吗?
[第一次发文 请见谅]