Re: [问题] 遇到买家说商品有少怎么办?但真的有寄!

楼主: jolynn403 (揪令)   2016-05-14 15:54:06
拖了非常非常久
来回后续的
不过…其实根本没有什么解决就是了XD
接上次
老板去报案
警察对老板说
“啊东西不是你不见的你报什么案?应该是对方要去报才对。”
老板想了一想觉得对。
不过他还是报案了XD(有拿到三联单)
因为之前我们讲如果有问题请透过福委会
所以现在变成这样的感觉
A(客人)>>>福委会>>>我们
我们没有直接对到A
A也是之后都没有再打电话过来
之后请对方去报警
不过A觉得我们之前没有跟他讲要去报警
所以A生气,口气不是很好(福委会客服讲的)
只说好,他会去报警
福委会客服还提醒我们,对方说会去找消保官
我们赔钱的机会比较大之类的
老板觉得没差,反正该做的都做了。
接着,就没有下文了。一直到现在,没有再接过对方的电话。
所以最后事情是不了了知。
多亏了这位客人,我老板找保全公司装了监视器
其中一只镜头直接放在我面前照我的桌子(就差不多在电脑萤幕上方)
目的是为了可以看清楚收件人的姓名和包装的动作
所以现在上班迟到会被老板在LINE里面说“欸你迟到了耶~”QQ
所以出货动作和记绿要好好落实
虽然这种事情平常很少,但是不是碰不到。
来一点小八卦
如果票券遗失或损毁饭店会补票券吗?
答案通常是不会,越大家越硬
(不过我老板有让王品补过票券XD"他的情形是毁损)
不过损毁要看是什么情形
如果内容和券号还可以辨视的话,通常店家都不会太为难
(但是像是撕成碎片又黏回去就没办法)
我听饭店里的客服碰到过的事情
客人票券不见,打去饭店吵
后来饭店同意补给他,但是条件是要签切结书
内容是如果该张票券被人拿来使用的话,他要赔偿之类的
结果对方就不签了。

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