我是卖家
我的买家事先付款给我了
且有给我后五码对帐
但我的帐户跟虾皮钱包都没有显示入帐
且订单也停在未付款
请问这样的异常怎么办吗？
我们已经等了两三天
也写信给客服了，但尚未回复
还是我取消这个订单，
请买家改成超商取货付款呢？
这样之前买家付的钱会退回去吗？
谢谢

你是请他汇入您私人帐号?官方的第三方帐户收到会通知，你也无法自己用末五码查帐吧？

有可能他没有转帐成功